作者：刘三关 来源 | 公关头条（ID：PR_toutiao）
昨晚，经典老国货蜂花在其小红书官方账号发布了一则“看清什么是真假闺蜜”的笔记，瞬间引发轩然大波。
一夜之间，蜂花被“群起而攻之”。
最为关键的原因，便是这篇笔记的画风诡异至极、抽象离奇，有明显丑化女性之嫌。
蜂花捅破“辱女”马蜂窝
性别对立战火纷飞
这则漫画围绕闺蜜关系编造了各种段子，画中女性动作扭捏作态，所配文字满是“雌竞”意味，夸张地描绘了女性心理活动，将女性友谊肆意丑化。
或许创作者本意只是想用夸张且自认为幽默的画风来呈现一则软性广告，但最终的画面效果却实实在在地令人不适，被网友怒批“丑出天际”，认为内容矫揉造作、恶意丑化女性。
于是，大批用户蜂拥至评论区声讨蜂花，强烈要求其道歉并删除帖子。
抵制的呼声过高，蜂花赶忙将争议笔记删除，并发布了道歉声明。
总结一下这份声明：审核把关不严，全是运营的过错，与品牌毫无关系。
蜂花的产品主要面向女性消费者，此番背刺消费者的举动无疑是在营销路上踩了个惊天大雷。
这样一份不痛不痒、毫无向女性用户道歉诚意的声明，自然难以平息众人的怒火。
网友们在评论区持续开火：
“买你家产品的都是女生，居然搞这种背刺的操作，你真是绝了！”
“拉黑了，绝不会再买这种背刺女性的产品！”
“运营辞了没？跟女性道歉了吗？你自己瞧瞧够真诚吗？”
“已骂。连衣食父母都分不清的玩意儿。”
但令人意想不到的是，战火再度蔓延至“男女对立”的战场：
“这就是请男运营男策划的下场，各大品牌好好看看，积累好感和品牌知名度需要数十年，毁掉却只需一个男运营。”
“男的能做成什么事，百年老品牌的口碑就这么毁了，真是可笑至极！”
“对男运营和男画师怎么处理？如果最后让女员工出来道歉，彻底看不起你！”
“公关宣传运营别请男的，不然努力一辈子赚的钱都抵不上一次失败舆论造成的损失！”
千万不要小觑互联网上男网友的战斗力。
在“运营”被打上“男人”的标签后，男网友们也纷纷予以反击：
“不就是脱口秀的另一种表现形式嘛，冒犯艺术而已，至于这么急吗？”
“哪些绿茶婊被戳到痛处了？急得跳脚！”
“支持蜂花，这下不得不买了！”
至此，一则看似平常的宣传画报，演变成“男性支持、女性抵制”的极端舆论局面，又是一场活脱脱的翻版“杨笠与京东”，蜂花狠狠地栽了个大跟头！
经典国货之光
近年争议频频
蜂花，对于年轻消费者而言，或许是个稍显生疏的品牌。但实际上，它是个不折不扣的老牌国货。
1985 年，上海蜂花日用品有限公司成立，是一家集研制、生产于一体的洗发水、护发素专业制造商。此后凭借在央视的广告宣传，成为家喻户晓的洗发品牌。
随着国外日化品牌涌入中国，蜂花逐渐走起了下坡路。对此，创始人决定采取错位竞争策略，坚守“洗护分离”理念和平价路线，向全产业链进军，拓展零售渠道，总算站稳了脚跟，在激烈的洗护产品市场中顽强存活。
2021 年，蜂花入驻抖音，通过明星、网红直播宣传，11 月官方抖音账号销售额达 1597.6 万元，总营收突破 10 亿元。
值得一提的是，这个“老国货”极其善于捕捉各类热点，顺势而为，为品牌造势。
在进驻直播间的 2021 年，国货老牌蜂花因“哭穷”备受关注，单日销售量暴增超 10 倍。其 10 年仅涨价 2 元、37 年无违规等信息被曝光，引发网友同情、心疼之情，进而掀起“野性消费”热潮，众多网友涌入直播间下单购买，相关微博话题阅读量达 1.77 亿。
2022 年 5 月，网传“蜂花老板亲自直播”的视频引发关注，虽蜂花随后辟谣，但网友热情丝毫不减，大量涌入直播间下单，淘宝旗舰店直播间人数突破 6 万，抖音直播间评论火爆，消费者对蜂花的支持力度堪称惊人。
在李佳琦直播间发言“翻车”后，蜂花借机推出 79 元洗护套餐，强调高性价比，直播间在线人数瞬间飙升至 300 万，销量突破 400 万，一天涨粉近五十万，迎来高光时刻！
或许是尝到了流量的甜头，蜂花的营销和运营愈发大胆。在全网热议的“胖猫谭竹”热点事件发酵时，蜂花疑似有支持胖猫的举动，曾引发网友不满。
而这一次，不管是运营的疏忽还是有意为之，蜂花的抽象插画，实实在在地踩在了“丑化女性”的雷区上。
与性别对立相关的流量
品牌切勿轻易触碰
互联网犹如品牌的放大镜，任何营销、公关行为稍有差池，在当今网络的发酵下，必然会招来网友的口诛笔伐，严重损害品牌形象。
蜂花确实曾数次在恰当的时机以恰当的方式成功翻身，享受到了流量带来的红利。
但流量是把双刃剑，既能带来巨大的曝光和收益，也可能让品牌陷入万劫不复的深渊。
营销的本质是说服消费者为产品、服务买单。吸引注意力的手段五花八门，但引发站队、制造性别对立等争议的方式必须慎之又慎。
京东与杨笠的案例给我们敲响了警钟，对于品牌而言，黑流量碰不得，取悦品牌的核心主用户才是品牌营销的根基所在。
一旦被贴上性别歧视、三观不正的标签，一时的争议或许会过去，但品牌的黑历史将永远留存。
希望蜂花们能坚守初心，把控好营销的尺度，别走偏了路！
