现在越来越多的创业者，许多的投资者没有足够的资金，做一些成本相对较低的投资。如何经营小商品加盟店，提高小店的经营水平，扩大市场规模，一起来探索下。
小商品加盟店铺装饰设计是顾客在瞬间确定店铺形象的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外部装饰、窗户，以及店面的颜色和照明，良好的直观印象是顾客进店的关键。因此，商家应做到地板、天花板、容器、窗户无灰尘、玻璃清洁。每天至少一到两次，站在店外看看里面。从顾客的角度看，你的店的外观能给人留下好印象吗?注意店员的形象，保持你的手指和衣服干净。产品应该是可见的，客户可以接触到“容易看，容易拿”。开放式货架上的商品让顾客觉得很容易选择。所有的货物都有标价，而且价格是一样的。一个适当的价格必须在收集顾客的价格期望和竞争商店的价格的努力的基础上确定。
小商品加盟店与顾客的关系归根到底是人际交往，不用客套的话和顾客打招呼。你知道购物场所也是交流的场所，解释商品的知识与销售量成正比。消费者不是导师，他们需要你的指导和讲解，让消费者意识到你在帮助他。顾客的接待很轻松，如果对方不买，对方就无法表达失望或不满。收钱少找钱，当面检查，为客人找干净的钞票，微信支付宝则无需找零。
感谢老客户，他们是好客户。对于小商品加盟店来说，老顾客越多意味着退货率越少。美国学者rachhan和Seth的研究表明，顾客忠诚度每提高5%，企业的利润就会增加25%。多与顾客交谈，规范友好的语言可以增加店面形象的魅力，产生亲和力，带来良好的口碑。建议把笔记本本放在出纳处，顾客要把需要代购的商品写下来。
把节日当成公关的好机会。例如，教师节为教师表示祝贺。永远不要忘记顾客，永远不要被顾客遗忘。客户应该被视为永恒的贵宾，客户应该受到一些特定行为或活动的影响，让他们知道你真诚地把他们视为上帝。一旦上帝认识到你是值得信赖和可靠的，他将成为你永远的顾客。
