华为全屋智能授权体验店火了 除了产品体验好,还有服务优势

华为全屋智能授权体验店火了 除了产品体验好,还有服务优势
2021年11月01日 17:03 笨戈小C

智能家居是目前最火的家装概念之一。消费者期待着一个更加智能化的家居生活环境,也愿意投入更多的预算去进行相应的安装、改造。但是随着越来越多的厂商加入进来,导致行业良莠不齐。消费者稍有不慎,不仅花了冤枉钱,还直接影响家居体验。

比如有些打着“全屋智能”旗号的品牌和产品,智能只是一些表面功夫,没有围绕家庭的生活场景打造,结果变得非常“鸡肋”;还有的厂商为了增加单价,会鼓动消费者增加一些没用的组件;也有部分厂商是“产品整合商”,在完工后无法继续提供售后,导致消费者某个产品坏掉后,也得不到及时修理。

华为全屋智能的到来,改变了行业的一些“潜规则”。在产品方面,华为以HarmonyOS为基石推进升级1+2+N解决方案,全面提升家的智慧体验,以智慧化、生态化、全屋化,实现真正的“全屋智能”。这项技术方案,在行业内是非常领先的,能满足未来空间多样化、复合全场景的需求。

为了让消费者充分了解自己的家庭需要什么样的全屋智能,华为全屋智能体验店正在加速在全国落地。10月30日,就有多家门店在北京、成都、长沙、武汉等城市开业。消费者可以通过线上预约进店,可以实际体验7个空间、48种场景,还可以通过VR/AR以可视化的方式感受水浸、火灾、报警等场景。

随后消费者就可以根据自己家的实际情况,来定制华为全屋智能方案。华为会安排专人对接服务,全流程跟进上门测量、量身设计、现场沟通、专业安装,以及后期的调试和验收等等工作,让消费者省时省心。

华为推出的全屋设计工具,可智能识别每个独特户型,结合大数据和AI家装规则,科学生成效果图、VR全景图、短视频,还可以一键生成报价,精准、高效、透明,所见即所得。在安装过程中,消费者还可以通过“智慧生活APP”,实时查看安装进展,做到心中有数。

后续的服务,华为也足够消费者放心。它提供一年无忧维保、贴心延保,更有常用产品“以换代修”服务。遇到产品使用、故障等问题,消费者可通过多个线上服务入口进行保修,并且支持7*24小时不间断服务。此外,华为引入智慧引擎、人机交互,提供智能化自助服务平台,日常服务体验也更精准。

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