人人都能创造智能体，AI 从神坛到人间。
文/王芳洁
编辑/杨磊
4月15日下午，脱掉标志性白衬衫，穿一件马卡龙色T恤的百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏展现了他的另一面。当时，他上了一辆极越SUV智能车，靠在副驾驶座上，一直在笑。
他似乎不想错过任何一点细节，一直紧盯着极越CEO夏一平在操作这台智能车，一会观察机器跟随人的视线摇下车窗，一会看夏一平跟AI互动，像一个正在体验时髦玩具的大男孩。
次日的Create2024百度AI开发者大会上，李彦宏描述这种状态叫做——FOMO，对于大模型和生成式AI 时代的到来，Fear of Missing Out。过去一年里，在和很多创业者、开发者交流后，他发现大家都是这么个状态，作为百度的头号开发者，他当然也不例外。
显然，一个“人人都能使用AI，人人都能创造AI”的时代正在来临，没有人想错过它，所以FOMO的下一步是不再FOMO，必得躬身入局啊。
2023年，李彦宏提出了“卷模型不如卷应用”，因为AI只有到达了应用层，才能真正赋能人类社会，只有将AI的能力释放出来，让AI人人可用，甚至是人人都可以利用AI技术来创造应用，建设好AI生态，才能让全社会受惠于AI。
那么如何让应用都卷起来呢？
从大会的信息来看，百度正致力打造超级智能体，它正试图创建一个机制，帮助大量应用在百度的技术土壤上，实现AI原生，并进化为智能体，与此同时，百度将与这些智能体共享10亿用户量级流量池，帮助后者完成流量分发和变现。
截至目前，在文心智能体平台上，已经有3万多个智能体被创建、5万多名开发者和上万家企业入驻。
“一直以来，百度在做的事，就是要让技术从被供奉的‘神坛’，走向用户。”会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰说。
关于走下神坛的故事，最早可以追溯到文艺复兴时期。在中世纪的欧洲，只有教士和贵族才能拥有在羊皮纸上抄写的书籍，直至古腾堡印刷术发明后，知识走下神坛，成为所有人都可以阅读、创造的普世智慧。
实际上，人类的顶级智慧最初总是掌握在少数人手中，无论是知识还是技术。即便书籍已唾手可得，计算机技术又因极高的代码门槛，向有能力组织研发团队的大公司集中。AI时代更甚，在发展前期，大家都在卷模型，卷算力，能力也几乎都集中在几家买得起芯片，做得了服务器集群的顶级公司手中。
时代的脚步当然不能到此为止，我们终将告别AI中世纪。
01
告别AI中世纪
在1927年上映的电影《大都会》里，人们幻想了一个2000年，那时智能体将像人一样思考和行动，尽管已经过去近百年，但它一点都没有想错。
大概是从那时起，尤其是到1956年，人工智能概念第一次被提出后，随着技术不断进步，人类对于智能体的期待也愈发强烈。这是一种可以自主完成预设目标的代理或实体，以协助自己完成各种各样繁琐的任务。为了实现这个目标，智能体需要具备理解、规划、反思和进化的能力，可以自主完成复杂任务，在环境中持续学习、实现自我迭代和进化。
今天，这个新物种终于来临，虽然它到来的时间比《大都会》预测的要晚了24年，甚至也比李彦宏预计的要晚一些。2024年初，接受央视采访时，李彦宏表示，人工智能的发展速度比他想象的还要更慢一点，“人工智能这个词提出来已经快70年时间了。可能每过10年左右，就有一波人很兴奋说，我们终于要实现通用人工智能了。后来发现其实不是那么回事，情况比想象的要复杂。“
现在来看，情况的复杂程度在于，这个目标不仅需要在技术上实现聪明的智能体，还要在广泛的应用场景上铺开。
所以，要想让智能体能够真正服务于社会，至少需要满足三个条件：一是技术强大的大语言模型，作为智能体的大脑；二是普惠的使用成本，既然人人可使用，那就得让人人都使用的起；三是普遍的使用场景，和应用一样，未来智能体也要形成生态，以满足多样化的用户需求，而要让智能体生态建立，就得降低智能体的开发门槛，真正实现人人可创造。
大脑当然是至关重要的。据李彦宏介绍，相比一年前，文心大模型的算法训练效率提升到了原来的5.1倍，周均训练有效率达到98.8%，推理性能提升了105倍。
使用大脑的成本同样不可回避，李彦宏同样表示，目前文心大模型的推理的成本降到了原来的1%。也就是说，客户原来一天调用1万次，同样成本现在可以调用100万次。
为了在特定场景中进一步降低人工智能使用成本，3月21日，百度发布了3个轻量模型，包括Speed，Lite、Tiny，其中最小的一款使用成本是文心大模型的百分之一。
当使用“大脑”的效果和成本都得到了最优解，更多的开发者也就愿意接入到文心大小模型上去，去使用这些“大脑”。同时，作为平台，百度也就有能力与开发者实现更多元的合作方式，无论它们是外部的模型、应用，还是基于百度生态开发的智能体。
在大会上，百度还推出了AgentBuilder、AppBuilder、ModelBuilder三大开发工具，让所有开发者能够“开箱即用“。
正如何俊杰所言，百度移动生态拥有10亿量级的用户，大量的用户需求里，藏着应用的方向。而在大模型的加持下，智能体能将这些用户需求，转化成成熟产品。甚至，在大模型的加持下，经典产品也能转型升级，抓住AI时代的用户的心。
以百度文库为例，2023年8月，在文心大模型赋能下，已经诞生15年之久的百度文库，完成了重构，升级成为“一站式AI内容创作平台”。截至目前，百度文库，累计 AI 用户数已超 1 亿 ，累计AI功能使用次数超 8 亿。
在三大开发工具中，AgentBuilder是基于智能体生态构建的平台。据了解，AgentBuilder基于文心大模型 EB4.0，提供零代码和低代码两种开发模式，帮助开发者低成本开发智能体。
这个技术成本低到什么程度呢？整个开发过程可以通过自然语言开启的配置，系统模型基于设定理解，自动生成基础配置，实现“一句话”轻松创建智能体。
02
创造智能体
2023年，美国编剧业大罢工，其中工会与制片厂的核心矛盾是，后者正在越来越多采用AI技术来创造剧本，导致很多编剧失去了工作。当编剧们诉求制片厂不用AI写剧本时，一个有意思的冲突发生了，因为实际上编剧自己在创作时，也普遍使用了AI工具。
这件事说明，实际上人人都在随着时代的浪潮流动，AI已经势不可挡的改变了人们的生活和工作方式。大洋彼岸又何尝不是如此，在百度文库，人们已经不仅可以指挥AI去完成思维导图、研究报告、PPT等文字类内容创作，近期这个智能体还进化出了跨模态内容创作的能力，例如漫画、画本。
如果用户希望得到一份全新的《周处除三害》的漫画，实际只需要两步。第一步：帮我写一个《周处除三害》的故事，第二部：帮我生成漫画。
值得注意的是，在智能体时代，不仅人人可用智能体，更重要的是人人都可以创造智能体。以文心一言APP为例，无论是专业开发者还是忙碌的宝妈、职员，都能在这里创建自己的智能体，让它成为自己的万能搭子。比方，创造一个代替自己给孩子创作英语睡前故事的智能体，它能帮你念给孩子听，然后说一声“晚安”。
据介绍，目前，有30万创作者在文心一言APP创建了智能体，上线了40万个功能丰富的智能体，智能体调用量达8亿。
同样，每个商家也可以创造自己的智能体，很多时候，它就是一个7x24小时在线的金牌业务员。企业无需三班倒的人力投入，就能实现获客，提升转化效率。
以知名教育企业启德教育为例，其在全国有60多家分支机构，还有很多海外分公司，覆盖国家广，对接待的话术要求很高。根据需求，百度为其打造了专属智能体，成为懂业务、懂学生的留学顾问。上线第一周，启德教育智能体就成功分发155万次，与用户交互5.8万次，线索转化量直线增长、有效线索的转化成本明显降低，经营效率大幅提高。
不止启德教育，现在有越来越多的企业在打造专属智能体，这个新物种正在逐渐成为商业经营的标配和基建。目前，已有超1万家企业创建了智能体，行业覆盖教育培训、房产家具、机械设备等超30个行业。
在越来越卷的电商行业里，百度还推出了专门针对电商行业的百度优选慧播星。这是一个拥有智能问答、智能脚本、智能场控三大核心能力的智能体。拥有了它，就等于拥有了一群风格各异的主播天团，他们口才了得，能随时回答用户各类专业问题，甚至还能“察言观色”，对用户情绪知冷知热，及时给直播间暖场。
也就是说，电商直播将不再是很多中小商家的“高配”，他们曾被成本、人力、技术、时间种种原因所束缚，而百度优选慧播星会把这些枷锁全部打破。
未来创建直播间的门槛会低到只要5分钟，就能创建一个智能体，它们7 *24小时不间断直播带货，永不打烊。
截至目前，慧播星智能体累计帮助数万家商家实现降本增效，直播运营成本降低 80%，GMV 平均提升 62%。
03
打造智能体生态
早在2023年下半年，何俊杰就已经提出，要打造大模型“生态雨林”，伴随着智能体时代的来临，这将是一个智能体雨林。
这个智能体生态雨林包括开发者层和智能体层，据了解，文心智能体平台已汇聚超5万开发者，创建智能体超过3万，企业合作伙伴入驻超1万家，共同构建了一个繁荣的智能体生态圈。
在这个生态雨林的打造过程中，AgentBuilder起到了至关重要的作用，据了解，整个AgentBuilder通过四个模块，也就是“开发+分发+运营+变现”，实现一体化赋能。
尤其在从分发到变现的链路上，百度设计了一套流量分发的通路，打通百度搜索、小度智能硬件平台、文心一言、地图、车机等多场景、多设备，通过10亿用户量级进行流量灌溉，背后的开发者也会从中获得巨大收益。
因此，何俊杰认为，AgentBuilder不仅可以实现人人可开发，还能做到人人可经营、人人可获益。“它将重塑我们与技术互动的方式，带来新的应用生态、流量格局和商业模式。“
由于百度是一个超级流量池，所以在智能体分发方面具有多渠道、大流量的特征。以6.67亿月活的百度APP为例，当用户到达一地，可以搜索“在当地怎么玩”，就可以马上得到一揽子解决方案，包括景点攻略、出行方案、美食推荐、注意事项等，这些回答来自多个智能体，在共同做功的同时，他们也一次性被流量灌溉到。
当然，在分发问题的同时，百度搜索也提升了自身的用户体验。据何俊杰介绍，当前百度搜索每天已有的问答需求中，首条满足的比例已达到 70%。
这就是一个持续转动的正向飞轮，随着飞轮的转动，用户的满意度越来越高，开发者获得了更多的收益，当然，百度也会因此受益。
按照何俊杰的构想，这个10亿用户量级的超级生态，即将进化为一个超级智能体，并且这个智能体实际上并不属于一家超级公司，而是由许许多多智能体耦合而成，它们共有一个大脑，共享一个超级流量池，共同去满足用户的需求。
在这个共同创造的过程中，属于智能体的时代即将到来。
