娃哈哈矿泉水如今在市场上越来越不受欢迎，但是农夫山泉却越卖越火，同样都是卖饮用水？为什么有些越卖越火？而大部分的却是慢慢淡出市场或存在于区域市场。
在这个全网营销的时代，如果做不到比别人更好，那就做不同。但在具体的营销活动中，我们还是会遇到，自己产品很好，优势很明显，定位很精准，就是塑造不出口碑，打不出去品牌。 这又是怎么回事？
如何让自己的产品独特且有意义地定位到目标顾客的思想中？今天企业创新与研究专家、聚商圈创始人、壹创新商学创始人王晓芳董事长就来详细分析营销工具3i模型。通过3i模型塑造口碑，让用户从内心信任你的品牌。
一、什么是3i模型？
营销泰斗菲利普·科特勒提出，要打造一个良好的品牌，只去找差异化、做定位是不够的，还需要引入3i概念，即品牌特性（brand identity）、品牌道德（brand integrity）和品牌形象（brand image）。
简而言之，就是要清晰地定义企业独特的品牌特性，然后用可靠的品牌道德加以强化，最终实现建立强大品牌形象的目标。说白了，就是营销要上升到关注人类的期望、价值和精神层面。
二、怎么塑造口碑，让用户从内心信任你的品牌？
第一步，营销活动必须具有三个一致性
这三个一致性包括：第一品牌特性除了独特新颖，还须和消费者的需求期望相一致。第二品牌道德与品牌寻找差异化、进行定位的过程中提出的主张一致。第三品牌形象要与消费者形成强烈的情感共鸣一致。
我们必须做到，品牌和受众在价值观上达到一致，这就需要了解受众，找准受众的痛点，然后既能满足受众的功能需求，又能满足受众的精神需求。
像1947年的著名钻石广告“钻石恒久远，一颗永流传”。从产品的品牌形象角度出发，钻石就是一块很硬的石头，没有一点用处。但在与消费者情感结合时，钻戒早已经脱离了产品本身，化身成了爱情的象征，成为至死不渝的守护！也正是因为此，钻石才可以卖出远远超过本身的价格，让全世界的男男女女们为之倾倒。
那么，当将品牌特性与用户需求、品牌道德与主张、品牌形象与消费者价值观这三部分都做达到了一致性之后，就需要让用户知道你做到了这些，从而产生信任感，逐步形成口碑。
这也就是我们的第二步。
第二步，通过讲品牌故事，形成好的口碑，让用户信任你
一个好的品牌故事需要具有：特征，情节和隐喻。特征是一个故事的中心要素，它们象征着消费者如何从精神的角度理解品牌。情节的作用是穿针引线，说明这些特征如何在人群中发展并最终形成一个个鲜活的故事。而具有良好隐喻效果的故事会轻松引发消费者共鸣，让他们感到信以为真。
比如，一篇名为《我为什么辞职去卖肉夹馍》的文章在2014年刷爆朋友圈。文章讲诉了一个IT男名校毕业后进入著名互联网公司当码农，因受不了朝九晚五的程序员生活辞职创立“西少爷肉夹馍”的故事。也因这个故事，不仅让西少爷一炮而红，更让西少爷创下了100天卖20万个肉夹馍的记录。
这篇文章看似讲的是创始人的故事，但其实是对我们每一个北漂生活的人的隐喻，我们并不想遵循循规蹈矩的生活，我们也时刻想着创业，而西少爷团队只是做了我们普通人想做又不敢做的事，承载了大家的“梦想”和“情怀”，轻松地引发了我们消费者的共鸣。
所以一个好的品牌故事， 不仅能深入人心，还可以提高受众对品牌的认可度和忠诚信任度。
当然一个好的故事只是为西少爷赢得了一个好的发展起点，但是长久的发展呢？还得看企业的内功。
通过研究3i模型，我们可以发现营销就是要清晰地定义企业独特的品牌标志，然后用可靠的品牌道德加以强化，最终实现建立强大品牌形象的目标。利用好的营销工具，可以成为参与设计企业战略未来的一个重要力量，最后实现企业长远的发展。
如何更清晰的掌握营销工具3i模型。通过3i模型塑造口碑，让用户从内心信任你的品牌，实现品牌形象的长足发展。详细可见王晓芳董事长在壹创新学社中的具体分析。
