微软断供中国?谣言!人家只是更新了Xbox法律争议条款而已

微软断供中国?谣言!人家只是更新了Xbox法律争议条款而已
2020年08月10日 17:25 量子位

贾浩楠 发自 凹非寺

量子位 报道 | 公众号 QbitAI

微软“断供中国”???消息一出,国内网友都惊呆了。

事情起因,是昨天有网友在社交网络上指出,微软8月1日更新的服务条款中,有“断供中国概不负责”的内容。

目前,微软在国内的主要业务有公共云Azure、Office以及Windows产品,以及微软pc等硬件产品,真的断供会影响几乎所有国内微软用户

现在,百度输入“微软”,引导搜索第一条就是:

而就在今天早上,微软中国公开回应了此事,表示社交媒体上“断供中国”是谣言,微软坚定不移遵守服务中国客户的承诺。

微软声明内容

微软的回应如下:

重要的点是:个别媒体“断供中国”的相关解读是谣言坚定不移服务中国用户

真实情况如何?网传争议怎么解读的?

微软此次新服务协议发布日期为2020年8月1日,生效日期为2020年10月1日。协议中的类似“免责声明”的表述引起了争议。

其服务协议第12条“责任限制”b的内容为:

“对于因超出微软合理控制范围的情况(例如,劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令)而导致微软无法履行或延迟履行其义务,>微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响,并履行未受影响的>义务。”

而在签约实体、法律选择和争议解决的章节,微软提出:

当您依照这些条款使用所有其他服务时,您将与微软公司 (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.) 签订合同,对于这些服务,无论是否存在法律原则冲突,这些条款都将受华盛顿州法律管辖。美国华盛顿州金郡的州法院或联邦法院具有非排他性管辖权。

其实,这样的免责条款是内容服务提供商的用户协议固定格式

这是跨国公司在实际业务中规避不可控政治风险的一种常见操作。查看苹果公司的用户协议,也有类似表述。

IBM也是如此:

而且,微软在英国、澳大利亚、印度等等地区的服务条款中,也有相同的免责声明,难不成微软也要断供这些国家?

这显然是不成立的,仅通过协议中出现的常规免责声明,就得出“断供概不负责”的结论,是过度解读了。

而且,这一条免责声明并不是8月1日更新的新内容,去年9月就已经出现在了微软服务条款中。

只是在当下这个时间节点,这样的条款带来了更多的解读。

所以,“微软断供中国不负责”的表述,很多网民媒体认为这是可能出现的事实,谣言传开了。

这次更新,真正的新东西是什么?

此次服务协议更新共包含14项新内容,大多涉及相关业务线内容条例变更。

其中跟法律相关的,是Xbox的相关内容:

Xbox在中国签约实体变更了,就是这样。但这似乎对Xbox玩家也没有太大影响。

总结一下,8月1日,微软只是常规更新服务条款,用户几乎毫无“体感察觉”。更不存在“断供中国不负责”的明示或暗示。

参考链接

https://m.weibo.cn/status/4536314554486004?wm=3333_2001&from=10A7093010&sourcetype=weixin

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