22日,国内知名卫生巾品牌ABC官方微博发布创始人邓景衡致广大消费者的视频。邓景衡在视频中表示,这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。“在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!”
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近日,网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣。
邓景衡在视频中透露,在其13号的官方说明里面,说到要改进产品。这一个多星期,他和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论,确实是争分夺秒地在改进和迭代产品。
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“我跟大家说,我们要争取成为行业第一个‘国标零负差’的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。我们在这里郑重承诺:12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。”邓景衡表示。
编辑: 余寒静
责编: 姜晨
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