薇娅消失30天后,直播行业走到哪一步了?

薇娅消失30天后,直播行业走到哪一步了?
2022年01月24日 12:30 首席商业参谋

30天前那场众所周知的热搜事件后,直播行业还好吗?主播们如今生意怎么样了?用户们还会继续看直播购物吗?

监管潮下行业触底,促使行业健康前行

距离薇娅消失直播间,已经过去30天。

12月20日,薇娅原定于当晚7点的淘宝直播消失,消失之前,她曾经一场卖出几十亿的销售额,从房子到火箭无所不卖,在直播带货行业涌起巨浪,被粉丝亲切称为“哆啦薇娅”。

在无数人的错愕之中,直播行业一夜之间,失去了一位头部玩家。

行业瞬息万变,影响的是无数人既定的消费甚至生活习惯被打破。薇娅消失的这段时间里,在知乎上,有人发出“薇娅还能直播吗”、“直播行业未来如何发展?”等疑问,还有人称“没有薇娅后年货节不知道买什么了”。

从部分网友的反馈来看,他们似乎已然习惯了直播购物的方式,在喜欢的主播消失之后,他们还在期待下一个主播,能像薇娅一样帮他们“省力”:在介绍产品时面面俱到、产品也能物美价廉。

所以,直播电商仍然是商家们和主播们不可或缺的战场,目前就发展前景来看,头部主播大多还是为知名品牌背书,而那些更细分、更小众的赛道仍在等着更多主播们挖掘,如果深入研究,就会发现高潜商家依然分散,深藏着诸多增长机会。

这个阶段,或许需要有人破局,给电商直播行业带来新的想象。

有行业数据反馈,近期淘宝直播各方面的数据都有增长,中腰部主播和店播的流量增幅很大,如林依轮、小小玉米、考拉二小姐等等,他们的直播间公开数据显示,场观人次均有非常可观的增长,有的甚至有2倍、3倍、4倍的增长。

林依轮

行业人士表示,如今电商直播野蛮生长的时代结束了。在后疫情时代,消费者信心逐步复苏,对直播带货的热情依旧不减,但对主播的专业性也有了更高的要求。

长远来看,随着店家自播意识的崛起、中腰部主播的数量提升,电商直播有了新的提升方向,如果延伸下去,便是品牌调性、主播特点、产品卖点与市场需求的契合,更多的消费者找到偏好相符的主播,这将是品牌、主播与平台的共赢。

什么是健康的主播生态?

看看别的行业发展,或许有助于我们理清思路。

历史上很多行业都是头部效应过于聚集,造成马太效应,有人调侃,“钱都流向了不缺钱的人”,流量也流向了不缺流量的主播,很多头部主播由于话语权过强,反而有了垄断地位,商家用户利益均受损。

回顾直播电商行业,曾经因为发展过快,很多不理性、不合理的现象也比比皆是,在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]上搜索直播,经常能看到“主播虚假营销”、“迟迟不发货”、“收到假货”等用户投诉。

这也倒逼人们反思,到底什么样的直播生态是健康的?

从历史的经验来看,答案或许是橄榄型结构。

橄榄型结构,表现为“中间大、两头小”,以往在宏观经济中,其意味着中等收入群体占比最多,低收入和高收入群体均占少数。中等收入群体占主体的橄榄型分配结构,有利于社会稳定和经济持续增长。

对于直播行业来说也是一样。

平台同样希望看到主播结构呈橄榄型,具体的表现则是中腰部主播占比较高,直播生态百花齐放实现共同富裕,各种新主播涌起,作为鲶鱼也能更好地激发头部主播的竞争意识,做到始终以消费者利益为先。

相反,只有头部的直播生态,很容易促发垄断效应,塔尖的人肆意制造规则,翻云覆雨,这样不利于用户得利,不利于其他主播进步、不利于平台长久发展。

因此,平台也需要扶持更多中腰部主播,在提供资源的同时,有望让平台的主播生态多元化,让“一家独大”成为过往,只有当所有的商家和用户真正得利,平台和行业才有可持续发展的可能。

从这个方面看,市面上一众直播平台,都做得如何?

第一,主播结构方面,根据第三方机构前瞻产业研究院显示,按腰部主播占比来看,淘宝直播是13%,抖音2%,而快手是7.2%,淘宝直播的头部与腰部主播的组成结构更接近橄榄型。

第二,在中小商家直播间规模上,平台的积累依然需要时间,并非一蹴而就的过程。相比其他直播电商平台而言,淘宝平台这些年已经催生出了庞大规模的中小商家直播间,2021年618期间20亿元直播间中,商家直播间的数量超过2/3,根据目前获得的数据,在业内也是略胜一筹。

在下一个直播电商时代,谁能作为多赢格局的构筑者,开创性地实践共同富裕机制,谁就能率先进入下一个成长曲线,享受行业带来的红利机遇。

低价驱动不再是唯一选择,直播好内容才是真风口

过去几年,很多主播是靠商家提供的低价组合才获得流量支持与销量。这也给消费者造成一种刻板印象,即直播间仅是由低价组成。

随着中国零售市场进入年轻化时代,消费者的消费升级和生活品质的不断升级,主播仅仅靠打出低价牌,也是吸引不了消费者的。

而且,头部主播若一味地压低商家价格,只会破坏直播与商家的长期信任,无疑是饮鸩止渴,长远来看也并不是一笔划算的买卖,行业调整以后,能引领下一个浪潮的不仅需要优质好货,合适的价格,还需要好的内容。

好的内容,仅仅靠个别主播是不够的,还需要更多商家与平台之间的内容体系磨合和输出。

在这方面,博主Suki妮是深有体会,在直播中,Suki妮会用内容来引新品。母婴受众本就有强烈的学习习惯,本着从内容出发,Suki妮有时还会素颜出现在直播间里,从而让她的产品介绍更具有说服力,基于她本人对产品的专业了解,用亲切的个人风格,在直播中娓娓道来,足以让观众信服。

Suki妮微博截图

如果说谁能提供好内容,无疑是垂直类博主、自播商家等,由于更了解自家的产品,在直播中也能更透彻地讲清楚产品功效,加上淘宝平台的资源优势,能更细致、更为专业的展现店铺特色,吸引目标受众与更多的粉丝。

另一些主播bbgillian代王、Nicole老爷也有类似的体会,拥有丰富美妆博主经验,他们在直播间,能够一边介绍商品,一边分享自己的生活体验,靠高质量内容输出,形成极强的个人感染力,淘宝平台也会根据主播特点专门定制出相关的预热营销玩法,为后续带货铺垫了良好的基础。

如今,对用户、对主播、对商家来说,头部主播不再是唯一选择,内容才是第一位,与此同时,平台起到的引导作用越来越重要。

整个市场正在朝着健康化、普惠化、多元化的方向转变,多个平台都意识到了市场风向,譬如淘宝直播,聚焦在中小主播,出台了一系列针对中腰部主播的激励政策,新增现金流量激励、上线内容商业化平台“热浪引擎”等。

受惠于平台近期对于新主播的流量倾斜,新主播小田Tia和呼呼,在去年双十一的直播成绩,增长速度相较于前年,均超过100%。

总而言之,给主播和商家提供迅速成长的土壤,平台才能获得高质量可持续的生态,用户和行业才能共赢。

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