“会员涨价+超前点映”吃相难看,爱奇艺割的不是韭菜而是焦虑

“会员涨价+超前点映”吃相难看,爱奇艺割的不是韭菜而是焦虑
2019年12月15日 14:29 易简财经

最近,由张若筠主演,陈道明、吴刚、李小冉等多位老戏骨参演的穿越剧《庆余年》上线了。很快便以“口碑好”“演技棒”“反套路”等评价刷爆全网。但是,最近两天,《庆余年》却因为收费问题,不但被网友们喷上了热搜,还引来了人民日报的评论:吃相难看。

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爱奇艺割韭菜,引发舆论危机

爱奇艺与腾讯视频联手在《庆余年》上发明了一个新付费方式,叫“超前点播”,在用户已经付费成为会员的前提下,如果想提前观看更多内容,需要3元一集点播,或者一次性交付50元提前解锁。

此举让两个平台招致骂声一片。12月12日,#庆余年超前点映50元#的话题便迅速登上微博热搜。截止目前,话题阅读量已高达5.8亿次,讨论超过11万条。

不少网友表示,本来充值VIP会员,就是为了免广告多看几集,现在腾讯、爱奇艺还要多收50元提前解锁6集剧情,这是想钱想疯了吗?

用户质疑付费会员的权益日益减损——早在去年,爱奇艺以会员15秒推荐的名义,强制在付费会员观看时播放贴片广告,只可以单次关闭,不可永久取消。

12月14日,人民日报发表评论《视频网站套路层出不穷,吃相太难看》,认为这“对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯” ,“长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式”,还用“涸泽而渔、焚林而猎”来评价这两家视频网站的操作。

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负面缠身的爱奇艺

爱奇艺向来喜欢打擦边球,2019年7月,据中国经营报报道,“有不少消费者称在贷款过程中遇到了砍头息、高利贷以及暴力催收的情况,而这些贷款平台均是通过爱奇艺接触到的。”

在21聚投诉上,还有用户投诉“爱奇艺快贷逾期1天‘爆’通讯录”、“到账14000立马扣了2000多,其中有百元手续费”等。

爱奇艺的财务压力一直很大。

据燃财经统计,在2019年亏损的新经济公司中,爱奇艺位列第二,净亏损78亿。也就是说,爱奇艺平均每个季度净亏损20亿元,在中国烧钱的互联网公司中,仅次于蔚来汽车。由于巨额亏损,虽然爱奇艺会员数相比去年近乎翻倍,但是资本市场却并不买单,截止发稿,爱奇艺的股价为20.4美元,和去年同期基本持平。

图片来源:燃财经

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爱奇艺 “烧钱”实为常态,它动作频出真正原因是因为故事破产——在2019,它的内容能力、 “苹果园”生态、增长前景尽数令人失望,它迫切需要新剧情讲给资本市场,让后者维持烧钱状态。

“钱,砸钱,该砸钱的时候千万别手软。”爱奇艺CEO龚宇曾如此总结爱奇艺成功经验。从《太阳的后裔》到《盗墓笔记》再到《延禧攻略》,爱奇艺增长模型始终为砸钱—押中爆款—会员增长—砸更多钱。

而到了2019,内容投入超200亿,爱奇艺却缺乏一场真正的胜利。剧集上,《破冰行动》与隔壁《陈情令》、《长安十二时辰》对比底气不足。综艺上,《奇葩说》口碑落得一地鸡毛,自媒体人三表评价它“烂的是有声有色”。

深层隐忧在内容供应的结构,今年唯二真正出圈之作:《乐队的夏天》和《奇葩说》第6季,均出自马东、牟頔的米未传媒,作为上市公司,爱奇艺把整个平台的爆款成败都押注在一家公司上,难称健康。

而深层次,背无大树一直在根本上掣肘着爱奇艺根本,“我们的竞争对手太强大了,我们是一个孤立的一方,如果要跟他们竞争,我们没有长期的竞争力,因为他们是生态系统,一个生态一个生态的在跟爱奇艺打仗。”2018年接受采访时,龚宇坦言。

他为自己的“苹果园”生态构建了一个更长线的故事,如果说2017年,谈及生态,他还只是泛泛表示爱奇艺的生态都是从公司内生长出来的,不像腾讯视频、优酷需要付出资源整合的成本。

那么从去年到今年,龚宇的苹果园生态种植得过于茂盛:今年5月的爱奇艺世界·大会上,龚宇一反去年“未来在几年之内可能会有另外的两个三个(App)诞生”的说法,展示了爱奇艺旗下的21款独立App。并勾勒出新目标:我们希望未来两三年内,爱奇艺至少能出现几个DAU过两三千万的APP。”

但有媒体在应用商店查询各大应用的下载情况,“除了奇巴布、爱奇艺免费阅读下载量达到千万级,其他应用均表现平平,难成各自领域的主流”,“以短视频为例,好多视频和姜饼在OPPO应用商店的下载量分别为31.7万、22.7万,这一数据相当差劲”。

图片来源;燃财经

单说爱奇艺App主站内部频道,也缺乏最基本的业务联动意识。此前,在App文学频道的主资源位上,爱奇艺竟然宁愿推在优酷独播的《鹤唳华亭》小说,也不肯把流量给到自家赌博的《剑王朝》原著。

所以在2019年末尾,呈现在人们眼前的,是一个内容失格、生态无能、故事破产的爱奇艺。11月7日,爱奇艺Q3季度财报公布,财报显示,爱奇艺净亏损达37亿元,创历届财报最高。

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焦虑到底要不要说出来?

12月12日,2019上海网络视听产业周活动现场,爱奇艺首席内容官王晓晖以《焦虑到底要不要说出来?》为主题,作了演讲。烧钱这么多,对手那么强,能不焦虑吗?其实爱奇艺的焦虑不言自明,对于尚未实现运营利润的新兴企业而言,营收增速的下滑是非常悲观的信号,不能快速扩张意味着规模效应难以实现,成本端的负担进一步拖累公司盈利前景。

2020年,焦虑始终如影随形的爱奇艺,又会对资本编出一套什么样的鬼故事呢?在被割韭菜的反抗下,资本还会相信吗?

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