新瑞鹏医疗集团与天猫达成战略合作,押注宠物新零售

新瑞鹏医疗集团与天猫达成战略合作,押注宠物新零售
2019年09月20日 20:13 宠业家

导读:就在今天9月20日,摩根士丹利、瑞信、中金等知名投行机构代表和数百位宠物行业从业者齐聚成都,共同见证新瑞鹏集团与天猫达成战略合作,并开启双方牵手后的“首秀”——天猫新势界暨爱宠狂欢节正式启动。

据现场了解,这场由新瑞鹏旗下润和供应链集团主办的引领者说•宠物行业新零售趋势论坛,主题为“志在零售,赢领未来”,现场围绕新零售业态的发展、宠物行业作为传统线下实体如何借助新零售发展、宠物经济的投资价值、未来趋势等展开讨论和分享。

中金公司齐飞:

中国宠物市场规模破2千亿,接近中国网络游戏市场体量

论坛上,中金公司投资银行部新经济负责人董事总经理齐飞分享了《宠物行业的现状以及趋势》。他指出,中国宠物市场规模从2010年至2019年复合增长率达34.6%,2019年预计突破2千亿元,接近于中国网络游戏市场的体量。对比2019年同期美国754亿美元(逾5千亿元)的宠物市场规模,中国宠物市场仍有巨大的发展潜力。”

现场,他还分析指出中国宠物行业整体发展的7大趋势:

一是立足B2C,线上线下深度整合,布局新零售生态圈;

二是细分垂直电商、社交媒体等新渠道出现带来更多去中心化、高转化率的流量入口,新渠道红利将带来创业者高成长;

三是通过人工智能、云平台等数据+科技赋能,实现宠物行业数字化升级;

四是宠物消费是高层次的升级消费,不同类型企业因围绕用户体验升级为核心制定发展策略;

五是电商渠道之争进入红海,品牌方+专业渠道的强强合作将很有可能获取下一阶段规模性红利,尤其是电商红利将成为红海,专业渠道的稀缺性和整合专业渠道的能力将成为行业发展最为关键的一环;

六是长线投资跑马圈地,有利于构建产业壁垒;

七是消费金融(如C端分期和B端贷款)和宠物保险(如责任保险、寄养保险、运输保险等)为行业消费升级助力发展。

美国摩根士丹利Dustin Bertram:

宠物行业非周期性,全球规模约为1900亿美元

美国摩根士丹利消费品及零售行业团队执行董事Dustin Bertram在演讲致辞中表示,全球宠物护理的行业规模估计约为1,900亿美元。宠物医疗行业相较其他消费品行业规模小,但具有非周期性增长和抗经济衰退特征。即使接触兽医护理领域的机会有限,投资者仍十分青睐行业内最佳的宠物医疗保健和营养企业并给予更高的估值。

Dustin Bertram透露,为什么选择宠物护理行业?其中很重要原因就是。宠物行业的非周期性特征对投资者存较大吸引力,具体指:

一是宠物的“人性化”需求继续推动该行业的增长。宠主已经开始将自己的饮食习惯(例如追求天然和无麸质食品)推广到他们的宠物身上,在世界范围内推动宠物商品的需求向高端转变,但在具体形式上发达市场和新兴市场有所不同。同时,随着社交媒体的日益普及,宠物也可以拥有自己的社交媒体身份和存在感。

二是宠物食品的“天然化”趋势。在美国主流市场,天然宠物食品已具备坚定的用户基础,消费需求逐渐向“宠物生食”和满足“人类食用级别”的宠物食品等领域发展。除美国以外的几个国家也明显出现了追求天然宠物食品的趋势。

三是聚焦创新技术在宠物健康领域的应用。主人会将宠物的健康问题视为自己的健康问题,消费者对宠物的内在和外在健康有着更多的投入,同时技术创新正在推动服务范围的拓展,以改善宠物的生活方式。宠物的寿命越来越长,高龄宠物数量也在增加。这些宠物在饮食方面有特殊需求,例如需要补充功能性食物来帮助消化,提高运动能力,甚至提高认知能力。

四是不断变化的宠物医学监管格局。越来越多的条例的出现可能会重塑行业的监管格局。例如《食品安全现代化法案》(FMSA)和《宠物主人公平法案》当然,美国以外的其他国家的监管标准也在发生变化,例如中国农业部的20号公告。

五是愈发重要的数字化营销。数字化变革已经深入消费者生活的方方面面,移动设备的日益普及企业需要更精准的了解消费者的需求,因此对于宠物护理企业来说实行数字化战略变得格外重要。电子商务/全渠道产品、移动端服务、数字化健康服务、日常行为跟踪以及数字化玩具正在改变消费者与宠物、消费者与产品、消费者与服务提供商之间的互动形式。

六是自有品牌数量有限但专注于满足高端需求。各个品类品牌化程度高,自有品牌渗透率低。而且消费者愿意为品牌宠物产品支付溢价,但由于一些国家的中产阶级增长缓慢,以及美国千禧一代面临债务高企,高性价比的优质产品越来越受欢迎。

七是基于数据的决策。企业正在用科技来提高营销和服务的效率 。由于积累的宠物健康数据可以用于设计营养产品、研发宠物监测技术和提供健康健康服务产品。

瑞信李宏贵:

对标国际成熟市场,中国宠物医疗仍处起步期

瑞信投资银行与资本市场部中区联席主管董事总经理李宏贵则分析了全球宠物行业概况,指出全球动物医药市场就备受投资者青睐。而对标国际成熟市场,中国宠物医疗仍处起步期。

李宏贵表示,中国宠物市场亟待更加专业化、集约化,而中国行业的整合入口将以受信品牌为核心,专业医疗为驱动,而受信品牌是宠物医疗行业整合的基础,专业医疗驱动整合加值服务市场。而谈到未来宠物市场,他表示,成熟市场各细分领域发展均十分可观。而具备前沿信息技术+海量数据进一步巩固行业龙头质量、运营效率和顾客体验,将会得到更好的发展。

新瑞鹏集团彭永鹤:

“消费+医疗+连锁”模式新经济,将覆盖2.5亿新中产阶层

新瑞鹏集团联席董事长兼总裁彭永鹤在论坛中做了《志存高远,共话未来》主题演讲,提出科技驱动重构商业,尊重以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,尤其善于对5G、互联网+、大数据、人工智能、云计算等前沿科技的运用,认为新经济必然包括“消费+医疗+连锁”覆盖2.5亿新中产阶层及14亿消费人。关于如何看待未来商业,彭永鹤提出“创造核心价值、做时间的朋友、共话美好未来”全新理念,新瑞鹏集团一直着力打造的宠物行业五星级服务,逐步完善行业布局,将重新定义整合宠物服务行业的服务标准。

新瑞鹏与天猫达成合作

发力宠物新零售

而作为本次论坛的其中一个重头戏,就是新瑞鹏集团与天猫签约战略合作,并正式启动天猫新势界暨爱宠狂欢节,天猫家清宠物鲜花行业总经理成化出席论坛表示:“在过去一年,天猫服务了中国6000万以上的宠主;在未来5年,阿里会整体发力服务10亿消费者,我们相信这10亿消费者中将会有2亿+养宠用户。”

据新瑞鹏方面透露,之所以跟天猫开展战略合作,正是看重基于新零售的天猫“旗舰店2.0升级计划”,旗舰店2.0的重要升级能力之一,就是帮助品牌实现本地化的消费者运营和本地化的货品供给,促进线上、线下渠道的融合,进一步提升品牌全域数字化运营的能力。除了美妆、服饰、数码家电等,宠物行业通过开通轻店铺来建立本地化消费者运营和货品供给的能力,定向突破区域市场也得到印证。因为阿里一直致力于帮助品牌建立全域融合的数字化运营场景,通过线上平台对消费者进行精准营销、沟通,并将品牌营销资源精准定位引流到线下渠道,通过线下渠道来为消费者提供更有效率的物流交付和实地服务体验,实现真正高效全渠道经营。

而在本地化的运营场景中,精准的针对本地化消费者,提供本地化的货品供应和营销信息。宠物新零售区别于传统宠物店服务特性,新零售店则是更具人性化,从消费者出发,“以人为本”,用更高品质的商品与服务来满足消费者的一切需求,从而带来更高的客单价和溢价空间。线下宠物店已经具备的新零售的先天条件,易打造出一个非常好的社交场景,可以借此给消费者带来不错的消费体验,良好的线下体验必然带动线上复购。

润合供应链集团启动

“爱宠小店”千店计划

同时,现场还宣布了另一个重头戏——润合供应链集团正式启动“爱宠小店”项目,未来计划在全国打造1000家爱宠小店,享受人才、金融、商品、物流供应链上的权益,以及流量、系统与数据、培训、仓储与商品管理、金融等方面的增值服务。

据润合供应链集团负责人李万邦介绍,新瑞鹏集团于2018年5月28日成立润合供应链事业部,2019年1月正式成立“润合”供应链集团,截止今年8月,该集团完成了全国广州、上海、浙江、江苏、北京、山东、湖北、陕西、四川、江西、辽宁、山西12省市开发21家贸易公司的布局发布,预计到今年底增至30余家。

而对于未来发展规划,新瑞鹏方面表示:“未来,新瑞鹏集团将以医疗数字化建设和专科人才培养为引擎,重点建设15大宠物专科,发展3000家医院,提升宠物CT、核磁共振、PCR诊断、免疫学诊断、内窥镜微创治疗、中医针灸治疗、异宠疾病诊治等技术,切实提升动物福利,打造世界级的智慧医疗连锁机构,融合信息化建设,IT、大数据和医疗、教育、供应链集团的力量,重新定义宠物行业服务标准,构建宠物行业美好生态。”

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