3月26日，全球最大在线零售商亚马逊发布消息表示，“亚马逊贷款”(Amazon Lending)的服务计划将从本周四开始暂停还款，直至4月30日。在此期间的再次贷款，贷款偿还将于2020年5月1日重新开始，一旦恢复还款，你将获得相同数量的剩余还款额，在此期间不会产生利息和滞纳金。
亚马逊表示，考虑到疫情期间部分商家销售下降的风险，公司暂时不会要求其平台上的卖家偿还贷款，这项服务计划为期一个多月。除此之外，“亚马逊贷款”（Amazon Lending）计划向那些寻求资金以购买库存、扩大产品线和在亚马逊上投放广告的商家提供了1000美元至75万美元不等的资金。
据悉，“亚马逊借贷（Amazon Lending）”这个项目在2011启动，至今已有9年历史，主要向中小卖家提供启动资金。据Markets Insider的数据显示，截至2019年底，Amazon Lending向中小企业借贷达8.62亿美元。符合资格的卖家可以通过Amazon Lending借贷1000美元至750000美元，这些贷款的期限从3个月到12个月不等，利率从6%到19.9%不等，贷款是按月定期偿还。
在次之前，亚马逊发出通知，FBA（Fulfillment by Amazon）非必要商品停止入库，此入库限制3月17日5pm（PST）生效，执行至4月5日。也就是说，非生活必须品和医疗用品类目不能发往亚马逊运营中心。对于许多卖家来说，要么暂停业务要么更改销售品类，无论哪种选择对卖家来说都很艰难。此次的计划将会使一些商家从中受益。
另一家大型在线交易平台EBay于本周三表示，将把大多数商家的平台销售费用延迟30天。2月7日出口电商平台Wish出台了多项关键的政策调整，如订单履行时间延长、免除到仓超时费等举措等，帮助商户减轻疫情影响，解决后顾之忧。
