别克君威车内臭味成通病 厂商回应质量没问题

别克君威车内臭味成通病 厂商回应质量没问题
2021年10月25日 13:49 鲁南在线

购买2019款别克君威的车主朋友,想必有不少在车内不得不忍受车内的异味。不过至今,别克方面也没有出面解决此事。而这也逼得车主不断在网络上发声维权。

日前,有车主在“黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]”上发声表示,他的2019款别克君威,车内异味问题明显,向厂商反映维权均无果,异味问题至今也没有得到解决。

这位车主称:他在2019年于广州瑞华粤通购买了一辆别克君威,两年时间过去,车内的异味不仅没有消散,反而是越来越重,有一种化学品的气味,非常难受,尤其是太阳暴晒后,气味特别重。

维修厂检查说是钣金胶问题,我铲下来闻,确实就是那个味道,由于是在保,建议我找厂家解决。

但是上汽通用别克厂家认为质量没问题,并要求车主出具检验报告,车主认此不合理,做正规的检验要1万5千多,有几个车主有能力再承担1万多元的检测费用。

而且车内明明就是用鼻子闻得到的臭味,为什么不愿意直接解决,希望厂家和4S正视问题,认真解决车主的问题。

事实上,2019款别克君威车内的异味问题,也不是个例。在网上搜索“君威异味”关键词,能够检索出不少2019款别克君威车主的维权、质疑帖子。

还有车主爆料,其2020年6月份购买的1.5T豪华版君威,每次打开车门都有浓烈刺鼻的化学味道。

4S店给出的炭包、活性空调滤芯、还做过一次全车消毒除异味,均没有用。每次开车都感觉身体不舒服,担心长久用车后,会对身体造成伤害。

向厂商和4S店投诉也都换来敷衍,安抚是新车的味道,但是如今已经过去半年,车内的“毒气味”依旧。车主甚至已经想要卖车,并表示这是他最后悔购买的一辆“毒车”。

此外,车质网上也有关于大量关于别克君威车内异味的投诉,同样,车主经过维修机构拆解后,确定异味来自于车辆铁皮之间的乳白色钣金胶,凑近闻让人头晕目眩,和车内的异味源一致。

但是因为此类钣金胶,在车辆焊接阶段就已被完全密封、夹在白车身部件之间,即使厂家进行召回处理,解决办法也是相当棘手。

目前,对于此事,别克方面还没有做出进一步的回应,后续我们保持关注。(快科技)

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