近日，长沙民王女士称，自己的婆婆近几年在中国人保长沙中心支公司的业务员推荐下，购买了十多种保险，总价近350万，已实付款150多万。据悉，该老人每月的退休工资为2800元，所支付的钱来自借贷或为其公公准备的手术费。（12月10日 新黄河）
天有不测风云，人有旦夕祸福。今日或许还春风得意、风光无限，可明日说不定就会陷入困境、一蹶不振。在这样的现实面前，为了能让幸福生活得以长久维系，让日常的安稳日子有所保障，拿出适量资金购买必要的保险，在当今这个时代，确实算是一种较为理性的决策。
然而，有这样一位老人，并非家境殷实、富甲一方，仅仅靠着那相对微薄的退休金来支撑自己的晚年生活。但令人咋舌的是，她不仅拿出了为老伴准备的手术费，甚至还通过借贷的方式，打肿脸充胖子，豪掷千金购买了巨额保险。
诚然，未来的平安固然关键，但当下实实在在的正常生活同样不容忽视。购买保险本身是好事，可它也应该有个限度，这个底线就是绝不能影响到当前最基本的生活水平。如此不顾后果地大肆购买保险，显然已经违背了购买保险的基本原则，对自己和家人的正常生活造成了严重冲击，这实在是不应该发生的事情。
细细探究原因，表面上看似乎是这位老人太过看重自己与家人的 “未来”，以至于做出了这种不明智的选择。但冷静思考一番就会发现，这和相关保险公司业务员的行为有着千丝万缕的联系。他们常常夸大 “保险” 的功效，将 “投保” 后的生活描绘得无比美好，一切只为了能大幅提升自己的 “业绩”。
众所周知，当下大多数保险公司，虽说在客观上确实起到了服务社会的作用，可主观上却把自身利益摆在了首位。在保险销售环节，更是奉行 “业绩至上” 的理念，谁的业绩出色，谁就能收获高额收入，在公司里也能拥有更高的地位。
在现实生活中，众多保险业务员看似薪资不高，可对工作的热情却异常高涨。为了推销出一份保单，他们不分昼夜，要么电话狂轰滥炸，要么亲自上门拜访，极力渲染险种的各种 “好处”。不仅如此，他们还常常大打 “亲情” 牌，用甜言蜜语让客户不忍心拒绝。
随着年龄的增长，老人一方面对亲情的渴望愈发强烈，对被关爱和尊重的需求也日益迫切；另一方面，由于种种因素的影响，老人与子女之间的心理距离逐渐拉大。所以，面对保险业务员的 “糖衣炮弹”，老人本就脆弱的心理防线很容易就被攻破。
保单数量和业务量，乃是保险公司得以生存的根基。面对日益激烈的市场竞争，保险公司及其业务员追求业绩本也无可厚非。但无论从事何种职业，都应当坚守职业道德底线，绝不能为了一己私利而坑害消费者。
这位老人不顾家庭经济实际情况，盲目投入巨资购买多种保险，虽说老人自身有过错，但冷静分析后会发现，保险公司及其业务员涉嫌 “拼业绩” 的行为难辞其咎。痛定思痛，为了防止类似现象再次发生，保险公司理应高度重视起来。因为这种行为不仅损害了消费者的利益，还破坏了社会的和谐稳定。保险公司应当借助 “大数据” 等手段，及时察觉异常情况并果断叫停，切不可因自身利益而伤害消费者，破坏社会和谐。
同时，保险公司还应当适度修订相关规章制度，从制度层面坚决抵制这种过度 “拼业绩” 的行为。在深入开展 “职业道德” 建设、强化服务社会意识的基础上，更要从制度设计层面入手，制止过度 “拼业绩” 的现象。要求业务员站在消费者的角度思考问题，对消费者进行充分的风险提示，必要时甚至要劝阻消费者购买不必要的保险。
保险公司本应是为家庭、社会平安保驾护航的重要力量。这位老人不切实际的投保行为，虽然老人自身存在过错，但背后 “拼业绩” 的嫌疑却不容忽视。为了家庭的和睦、社会的和谐稳定，以及保险业的健康可持续发展，最后，笔者呼吁在追求业绩的道路上，保险人绝不能丢掉应有的良知！（尚凡）
