零距无人餐厅:电商、地产、家电、餐饮巨头纷纷入局,未来可期!

零距无人餐厅:电商、地产、家电、餐饮巨头纷纷入局,未来可期!
2018年09月30日 17:08 零距互联

国内第一个落地的无人餐厅,就是阿里的。从去年以来,阿里旗下的餐饮品牌盒马生鲜、未来餐厅、筷马热食,阿里巴巴一步步餐饮无人化的构想。

紧随其后的是京东的无人餐厅,从炒菜(八大菜系几十道菜的中式正餐)、上菜、点餐、清洗大部分的工作全被机器人做了,它也与近期开业。

而前不久房地产大鳄万科和碧桂园,也是粉粉入局餐饮,碧桂园在粤港湾开发区建立机器人体系,开出1000家机器人餐厅。

现在又来了一家家电巨头——长虹,从团餐无人化切入餐饮市场。它研发了洗菜机器人,洗菜机器人、以川菜为切入点,成立了菜谱研究所,还专门建立了自己的净菜车间,主要是为团餐业提供解决方案。

1 从川菜切入,成立菜谱研究所

首先,从产品研发上来说,长虹大本营位于四川,所以从川菜切入,专门成立了菜谱研究所,目的就是进行菜品的标准化。

据了解,目前已经成功开发了回锅肉宫保鸡丁、鱼香肉丝、麻婆豆腐等65个菜品,其中还包括炒菜、炖菜、蒸菜、汤菜。

2 建立净菜生产中心,自动化程度超过70%

有了菜品研发团队,长虹还建立了专门的净菜生产车间。

据其介绍称,净菜车间是整个智慧厨房系统的枢纽,能连接种植、供应链和终端的厨房机器人。

在这个净菜车间,能够完成整个食材的初加工、标准化,包括清洗、加工、分类等。

而且,据了解长虹已经在绵阳等地建成净菜车间,其自动化程度超过70%。

3 研发炒菜机器人,5台设备只需一人操作

另外,长虹还专门研发了炒菜机器人,这是这套智慧厨房系统的关键。

可以说,前面的菜谱研究所和净菜生产中心,都是为了最后炒菜机器人烹饪环节,所做的铺垫。

目前,公开的信息表示,长虹研发的这款炒菜机器人,可以实现自动投料、自动炒菜、自动清洁等流程,5台设备只需一人操作便可完成,大大节省了人工。

据长虹智能厨房的总经理潘晓勇透露,经测算,在成都一个原本15人的后厨团队,预计一年可省人工成本19.82万元。

4 消费者通过手机点餐支付

消费者可以通过手机点餐下单、支付,然后这个数据将会被上传到云端,食材供应商会在第一时间接收到信息,然后将所需食材按时、按量、按质送到长虹的一个净菜车间。

通过净菜车间对食材进行清洗、加工以及分类,然后再按照需要配送到终端厨房,厨房炒菜机器人进行烹饪。

最后厨房机器人后台系统,可以将能源消耗、食材品质、食客反馈等数据,在实时反向提供给食材供应商、农场、后厨等环节,最后形成一个数据闭环。

目前长虹这个无人餐厅系统只为团餐的B端企业提供服务,其实这套系统如果能够优惠点餐的环节,所需食材提前做好预估就可以完成对快餐对接。

不过无人餐厅经历了前端去服务员少服务员化,现在正在朝后厨无人化的发展,尤其是中式正餐难度比西式汉堡的味道、火候要复杂的多,因此厨师机器人投入也要大得多。

机器人厨师炒菜的味道一直都是同样的,能否有所改变这是需要我们持续关注。

餐饮巨头以服务闻名的海底捞上线无人餐厅

海底捞一直以变态服务而出名,服务好意味着需要前厅的服务人员比较多。之前海底捞上市前在香港召开全球发售新闻发布会的时候,海底捞的首席战略官周兆呈在记者会上表示,今年年底将会推出智慧餐厅。

而现在,海底捞的无人餐厅也就快上线了。

在位于北京市朝阳区的一家还未开业的门店中,海底捞正在对新的智能设备进行内测。根据我们得到 的消息,这是海底捞联合松下做出的,与以往的海底捞完全不同,由机械臂、送餐机器人组成的全自 动门店。从备餐到传菜,都会是机器人来完成。

这是与以往的海底捞完全的不同的餐厅,这家以服务而闻名的餐厅慢慢在寻求改变。

而餐厅无人化北京正是在备菜、传菜这样机械系的工作越来越难招到合适稳定的人选中得到发展的。过去几年餐厅往往在需求用机器人代替劳动效率提升,较少对人工的需求。餐厅较少人工需求,提会提高自己的利润和菜品价格。

然而那对于消费者来说,过了那个新鲜期,餐厅口味不好,用餐体验不好就会放弃这家店。不管它的技术再先进,因此无人餐厅未来发展方向一定是回归如何体现人性的元素,让顾客觉得更好吃更舒服。

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