文 | AI财经社 邵蓝洁
编辑 | 孙静
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突如其来的新冠疫情让高速发展的便利店行业踩了一脚刹车。7月15日，中国连锁经营协会发布了《2020年中国便利店景气指数报告》（以下简称《报告》），受疫情影响，便利店在销售额、客流量和开店计划上都有明显回调，2020年便利店行业发展势头不仅不如2019年，甚至还低于2018年。
《报告》统计，2020年，便利店行业景气指数为62.87，虽然高于荣枯线50.0，但低于2019年的67.08和2018年的63.8，为三年最低，新冠肺炎疫情对于便利店行业的整体发展产生了较大的影响，2020年参与调研的70家企业均调低了发展预期。仅有36.4%的企业认为2020年仍然可以保持较好及非常好的发展，而在2019年，有75.8%的企业认为可以保持良好发展。
出于对预期的调低，相较于2019年，便利店对资本的态度变得积极且理性。积极寻找融资的为16.7%，高于去年的15.6%；有计划融资的33.3%，比去年高出两个百分点。对资本有兴趣的两类企业，加起来占到一半。去年明确表示没有融资计划的为33%，今年仅有12.8%的企业敢于选择这一项。
从区域来看，华中区以67.5的指数位居榜首，理由是其经济发展，人口密度、生活习惯和气候条件都非常适合便利店的发展；而便利店最为密集的华东区和华南区指数为60.4和61.3，报告认为，这两个区域已经是成熟市场，接近饱和，未来发展预期有限。
值得注意的是，在便利店领域，似乎也存在“投资不过山海关”的现象，东北区域在指数排名最后，只有54.5，稍高于荣枯线50.0。经济发展速度长期滞后、人口外流情况严重，再加上气候比较寒冷，这些因素都是便利店发展的先天劣势，与华中区域形成鲜明对比。
新冠疫情对便利店企业最直接最大的影响是，销售额的降低。86.4%的企业在2020年一季度销售额同比下降，门店位于商务办公区便利店影响最大。
主要是因为，一方面，疫情期间开业率低。在新冠疫情初期，全国连锁便利店的门店开业率不足74%，疫情严重地区开业率更低，一直到5月份底才逐渐恢复至100%。另一方面，便利店客流量大幅下降，随着疫情逐渐控制，客流逐渐回赠，但还原未达到同期水平。因此，多数便利店企业对于2020年消费市场持保守态度。
从市场竞争指数看，2019年被认为是便利店市场竞争最激烈的一年，市场活跃度非常高。而新冠疫情打断了这种发展势头，从企业发展来看，2020年开店计划向100家以下集中，较2019年明显放缓。2019年，有四成企业开店速度集中在100-299家，还有一成企业开店在500家以上。
到了2020年，九成以上的企业开店在100家以下，但依然有5.3%的企业准备开500家以上的门店，这或许是行业格局变动的一个契机。在调查中，有19.0%的企业认为疫情后便利店市场发展机会变大，这一比例较去年的4.4%有了明显的提升。
从具体业务来看，疫情期间，线上业务的快速增长为便利店提供了新的思路，调查显示，85.2%的门店计划开展线上订单业务，67.4%的门店尝试开展送货到家，88.6%的门店计划为店内开展线上引流业务。
加大线上业务的投入除了大势所趋，也与线下门店的困境相关，房租和人工成本的压力依然较大。店租是门店是否可持续运营的重要因素，2019年，33.5%的门店租金都出现了不同程度的上涨，这对正常运营带来了极大威胁，同时，41.0%的门店用工费用上周，8.9%的门店在此项费用上大幅上涨，这进一步加大了门店运营的压力。
