4月10日，阿里巴巴发表致客户和公众的一封信。信中表示对国家市场监督管理总局对阿里巴巴集团的行政处罚决定诚恳接受，并今天是阿里巴巴集团发展历程中至关重要的一天，将以此为新起点，直面问题。
阿里巴巴在信中写道，认识到今天的处罚是对阿里巴巴的警醒和鞭策，是对行业发展的规范和呵护，是国家维护公平竞争市场环境、推动平台经济高质量发展的重要举措。
此外，阿里巴巴称对未来长远健康发展进行了思考，表示将进一步强化客户价值、聚焦客户体验，并继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，为所有商家和合作伙伴创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境。（文 | AI财经社 乔语）
