高段位AI大赛背后:OPPO小布助手的技术势能和促成的想象力

高段位AI大赛背后:OPPO小布助手的技术势能和促成的想象力
2021年06月09日 00:34 新芒xAI

参加一场AI大赛,并获得了15万元的奖励,是怎样一种体验?

或许这个叫“AI小花”的团队最有发言权。

“AI小花”团队通过有区分的未登录词(OOV)预处理、基于FGM的预训练、模型融合等策略,大幅提升语义匹配效果。

由此,“AI小花”团队在首届全球人工智能技术创新大赛的小布助手对话短文本语义匹配赛道中,表现出色,最终排名第一,拿下了最高奖项和奖金,实至名归。

单从以上描述,或许就能感知到大赛的水平。就在近日,这场由中国人工智能学会联合杭州政府倾力打造,阿里云、清华-OPPO未来终端技术研究中心承办的首届全球人工智能技术创新大赛完美落幕。

作为全球性高规格学术比赛,此次赛事吸引了来自全球21个国家和地区的13923支队伍,共计15050位参赛选手,覆盖528所中国高校和136所海外高校,并且设立了150万真金白银的奖金。诸多信息叠加,赛事的权重、影响力和号召力展露无疑。

我们注意到,大赛中有这样一个来自企业界的关键角色:OPPO,独自承办了第三赛道:小布助手对话短文本语义匹配。该赛道吸引了5345支参赛队伍,参赛选手覆盖532所高校。从学历上看,高学历参赛用户占比高,其中本科学历占比36%,硕士学历占比33%,博士学历占比2%。

在展现了其技术能力专业专注基本面的同时,小布助手赛道收获了诸多高质量参赛项目,也发掘出多位技术大牛和潜力股,为其在语义理解算法的方向突破再添助力。

此外,更值得一提的,在部分平行时间内另一场同样由小布助手独立举办的“OPPO小布助手大学生技能挑战大赛”也如火如荼地展开了,吸引了国内外近500支高校队伍参加。此次赛事力求通过汇聚产学研各界力量推进AI智能领域的多学科协同、全方位交流、跨领域融合和场景化落地。

接连并行组织两场AI技术类大赛,看似巧合,实则是必然。那么小布助手为何能承办如此规模大赛的对话短文本语义相关赛道?其背后还保留着哪些硬核实力,带给我们哪些惊喜体验和想象?我们也试图在大赛刚结束的节点,进行一次深度的探寻。

独自承办大赛赛道,小布助手何以hold住全场?

我们应该都有这样一个认知,独自承办这么一场顶流的AI大赛赛道,不仅需要过硬的技术实力和号召力,同时要对大赛背后意义和价值有高度的认同。

“小布助手对话短文本语义匹配”这个赛道,是极度垂直的,直指人工智能核心三大基础技术之一的智能语音,再进一步,则是语义理解算法。说的通俗易懂一点,就是攻克诸如“你有男票吗”和“你是单身狗吗?”、“你真搞笑”和“你是个逗比啊”是否是同一个语境和意图的问题。

不要小瞧这个赛道,一旦将这一问题指数级地推进,则可以解决让人工智能真正可以从“听到”到“听懂”再到“现实对话的开放性特征”的问题,从而让语音助手实现能够用自由流动的方式,谈论无穷无尽的主题。

理解了这个逻辑,就能读懂小布助手的初衷,以及为何要不遗余力地承办这个赛道:作为亿级体量的国民级语音助手,寻求更大突破,颠覆性的创新,革新用户体验。

大赛之外的小布助手样貌:宏大、智能、更懂你

那么有了大赛上的惊艳表现,跳出比赛视角,又该如何快速衡量小布助手的实力?有这样一个数据,大概率能说明一切。

月活1个亿!

具体来说,这是截至2021年2月27日,小布助手的月度活跃用户数,小布助手也因此成为国内首个月活用户数破亿的手机语音助手。

现在说到智能语音助手,大家应该也不再陌生。智能语音助手已成为手机的必备功能之一,能够通过语音操控手机,可以简化操作步骤。

根据Juniper Research的数据显示,在2024年,消费者将在超过84亿台人工智能设备上与语音助手进行交互,而这将超过全球人口。这代表了一个巨大的机会来临。也正如OPPO小布助手首席架构师万玉龙在决赛中的致辞所说:“在可预见的未来,智能语音将成为各类智能终端设备交互的场景化入口。”

在巨头争相入场,竞争激烈的时局之下,又是什么促成了小布助手率先进入亿级俱乐部?

在笔者看来,除了国内智能语音助手行业快速发展以外,更重要的是从实力的地位出发,具体可以归结为深厚的技术基本功,以及创造性的应用体验。

▌深厚的技术基本功

最近看到这样一个观点,深以为然:迎接深度技术浪潮,这是世纪级的机会。结论出自波士顿咨询公司(BCG)和 Hello Tomorrow 。

作为在行业深耕多年的OPPO,自然会率先感知到技术的力量,并用行动竭尽全力去抓住它。有这样几个事例,就能得以验证。

小布助手参与权威中文语言理解测评基准(CLUE)公开测评,在2021年1月取得总排行榜Top 5的成绩,一举超过来自腾讯、华为、字节跳动等顶尖企业的一流团队。

在行业权威的中文自然语言基准测试中的上下文理解任务,小布助手排第1名。

此外,小布助手还在百度千言文本相似度、情感分析、实体链指等多个赛道取得了Top 3的成绩,进一步验证了坚实的内核算法能力积累。凭借更准确的语义分析,小布助手可轻松实现情感交互,成为更懂用户的贴心朋友。

一切伟大的科学理论都意味着对未知的新征服。以上成绩,正是OPPO用小布助手,在基础性创新上的努力和结果,也奠定了其在智能语音领域的江湖地位。

▌将“一句话智能”进行到底:未来智能的样貌

有了上面提到的在文本相似度、自然语言处理等方面的深厚积累,将核心技术转化为落地产品,也是水到渠成的事情。

例如我们看到的,大规模预训练语言模型已在小布助手知识问答、语义匹配等方向逐步落地,为越来越聪明的小布助手提供了更强大的算法内核。

这些技术能力的落地在小布助手2.0上体现得淋漓尽致,全场景生态圈、智慧教育聚合、多维情感畅联三大版块均实现重大升级。升级之后的好处力现:功能更高效、对话更自如、唤醒更懂你。这背后,也是OPPO生态起到关键作用。

这些升级成为OPPO小布助手 “一句话智能”全新体验规模化实现的关键要素。

怎么理解“一句话智能”?举几个例子。当用户有出行需求,说出“我明天要去上海出差三天”这类基于实际场景的语音指令时,小布助手可将票务、酒店、天气与穿衣提醒、特色景点一次性推送,无需在不同APP间跳转,一句话轻松搞定。

当用户需要娱乐时,可语音直达短视频(快手,抖音)、直播(虎牙,斗鱼)、k歌(全民K歌,唱吧)等多个头部娱乐APP,小布助手也成为第一家全部实现以上能力的语音助手。这背后,则得益于小布助手丰富的第三方服务生态、OPPO生态在发挥效力。

惊不惊喜,意不意外?这正是小布助手特色的“一句话智能”带给用户真实的魅力。如果你去探索,小布助手的能力,绝对超乎你的想象。

就在近期,OPPO 小布助手又上新新功能,首度推出 AI 升温计划,并将 AI 升温计划作为小布助手未来的产品方向,通过多模态的情感反馈,带给用户一个聪明、有趣、善解人意的 AI 智能助手 ,成为更懂用户的贴心朋友。

例如当你说出“新年快乐”时,小布助手会回复“新年快乐呀! 你有什么愿望?”当你说出愿望后,它则会继续回复“听说看见烟花就会愿望成真,祝你天天开心!”并点亮放烟花技能特效。

通过对创新的洞察、超强的执行力与极致的协调能力,小布助手给用户带来的直面未来的智能体验,令人着迷和兴奋。

致善式创新再进一步:OPPO创新的广度和宽度

企业创新发展和进化,本质上要看格局,要看价值,要升维思考,从更大的框架、更广阔的视角去看给消费者创造怎样的价值。

我们已经看到,无论是技术积累和产品应用,小布助手都已经处于一个最佳姿势。这背后,则是有一套OPPO特色的生态和技术战略在有机运行。

在技术层面的战略上,能看出OPPO的前瞻性和高度。OPPO提出了3+N+X的组合,构成了其科技跃迁战略。其实也不难理解:3,是硬件+软件+服务的基础技术,N为以AI、安全隐私为主的能力中心,X则是OPPO具备的影像、闪充等差异化技术。

正是这一套严谨系统化的技术框架,保证了小布助手在内的OPPO产品组合的高效运作,从而创造出人意料、影响深远的新事物。

我们看到,今年年初,OPPO在小布助手中上线了一系列抗疫信息综合查询功能。OPPO手机用户只要通过语音或热键唤醒小布助手,而后通过口语化的语音指令,即可直接询问疫情相关的最新数据、资讯、地方政策和防疫常识等内容。

此种AI抗疫表象背后,则是OPPO旗帜鲜明的价值主张:“让每个人因科技享有怦然心动的美好”。

OPPO特色的致善式创新,不只体现在像小布助手这样具有代表性的科技产品上,更是体现在因科技而变得美好的生活中。如今,我们已经能够轻易地触摸和感受到科技带来的智能和美好。

新芒X如是说

通过小布助手独当一面承办顶级AI大赛赛道,让我们看到了OPPO对技术人才的尊重和诚意,以及自身的技术影响力;从小布助手作为世界顶级AI赛事的独立命题中,我们了解到其硬核实力;而小布助手2.0带来的三大升级,让我们得以清晰地窥见未来智能生活的样貌。此外,小布助手实现了从单一移动端到多场景智能终端的连接,逐步构建属于自己的IoT生态。

世界绕着新的价值的发明者旋转,世界无声无息地旋转。

OPPO正通过创造性方案来直面未来,专注专业,坚持长期价值,带来令人着迷和兴奋的智能生活方式,而社会最终会给予它长远的奖励。

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