文｜李意安
作为2023年度收官站，广州超级草莓音乐节热闹非常。
11月18日，中国银联·2023广州超级草莓音乐节正式开演，李宇春、Ella陈嘉桦、周深、二手玫瑰、五条人等知名音乐人共同点燃现场，气氛拉满，一票难求。作为本次音乐节冠名商，银联在活动前期推出“草莓音乐节门票大放送”活动，并联合广州银行信用卡中心推出“满500元立减100元、满200元立减50元文旅优惠券”、“1元购50元音乐节专属券包”等优惠活动，同时与2023广州国际美食节进行了有效联动，限量推出了5000份“羊城美食卡”，让广大游客在享受音乐魅力之际也能寻味广州。
这一波极限操作不仅成功拉动数百万消费，更是成功圈粉大批年轻用户。
联手音乐节，正在成为银联助力文旅消费复苏的有力举措之一，而这仅仅只是银联过往数年“助商惠民”的一个典型缩影。
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多措并举，助商惠民加大扩内需力度，促销费稳投资已经成为经济复苏的关键。从今年前三季度的国民经济数据表现来看，前三季度GDP同比增长5.2%；全国居民人均可支配收入同比名义增长6.3%；全国规模以上工业增加值同比增长4.0%；服务业增加值同比增长6.0%；社会消费品零售总额同比增长6.8%。由此可见，消费对拉动经济的基础性作用不容小觑。经济复苏回暖需时，但在此过程中，公众的消费心智也获得了成长，对抗卷文化、珍惜当下成为了广大群众的普遍心理。人们不再追逐消费主义的浪潮，而是回归生活本质，在消费中寻找真正的小确幸。而大文旅作为体验性消费的重头，成为今年表现最亮眼的行业板块。国务院办公厅日前下发了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，其中第一条便是“推进文化和旅游深度融合发展。引导戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会、艺术展览、文旅展会等业态健康发展，丰富‘音乐+旅游’、‘演出+旅游’、‘展览+旅游’、‘赛事+旅游’等业态。”2023年，全国各地已举办了上百场音乐节。遍地开花的音乐节经济效益立竿见影。以今年8月中国银联在沈阳举办的首届沈阳草莓音乐节为例，直接拉动当地消费上千万元。“音乐节+旅游”的模式不仅能推广各地的自然美景和人文风俗，也在为城市文旅缔造“新名片”。除了草莓音乐节，今年以来，银联还积极联合产业各方推出了一系列促进文旅消费复苏相关举措。今年4月，银联联合文化和旅游部、会同各支持机构共同印发《2023年度“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划工作方案》，目前已助力发放文旅消费券超4亿元，带动消费超49亿元，并落地“红火计划”，为超800万家文旅小微企业提供手续费优惠，助企纾困之际，进一步激发文化和旅游消费活力。同时，通过联合商业银行等合作伙伴，银联银行全民惠、银联百行百家欢乐购等各类惠民活动开启。银联与各区域银行的也合作也将各类属地特色化的产品和权益推送到了消费者面前，为用户带来了差异化的新奇体验。
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完善产品矩阵，丰富受理场景促消费、扩内需，“助商惠民”非一日之功，更非一人之功。在这背后，支付产业各方的努力不容小觑。作为整个支付产业链枢纽般的存在，银联一直在积极推动行业通力合作，扶持小微，提振消费，促进经济复苏。这当然与银联“支付为民”的服务理念相呼应，但从商业逻辑的维度，同样也完美契合了银联的战略诉求。2022年银联公布数据显示，云闪付用户数已达4.6亿，已经是一个不折不扣的国民APP，银联可谓成功攻坚移动支付。在2017年以前，银联虽然是家喻户晓的银行卡品牌，但其主要服务模式聚焦在银行、支付公司等B端机构。2017年，银联云闪付APP横空出世，通过聚力各大商业银行，云闪付APP陆续实现了各家银行卡的绑定、银联二维码支付、借记卡余额查询、在线信用卡申请、账单查询和还款等功能。虽然核心功能不断完善，但显然，这还远远不够。接下来的数年，银联将重心聚焦在了两大任务：完善产品矩阵和丰富受理场景。产品端比较显见的是移动支付方式上不断优化、升级和创新。在音乐节等各类活动现场，无论是美食还是周边，手机、手环、手表等移动设备的线下非接触支付，或者二维码支付、远程在线支付，用户只需双击电源键，“哒哒两下”就可实现对各类型支付场景的广泛覆盖，各类消费都可以体验各种支付新潮流。但银联在产品层面的努力不仅仅停留在C端的支付体验，在B端，银联同样也在不同程度地赋能产业链，最典型的产品代表是云闪付网络支付平台。通过银联云闪付SDK（软件开发工具包），银行APP能够快速接入云网平台并共享银联网络超3000万的商户资源，更好地服务持卡人。目前，云网平台已经成为中国银联向成员机构客户端持续输出移动支付能力的重要桥梁。迄今为止，包括工商银行、交通银行、招商银行等60家银行已接入银联云闪付网络支付平台。而真正要将“支付为民”要落到实处，实现对产业的全面赋能，产品矩阵的完善仅仅只是第一步，更重要的是场景端的势能累计。如何在场景端实现量级的突破是放在银联面前的一道重要考题。互联互通层面的突破性进展为银联的场景建设带来了关键性的加持。迄今为止，用户在支付宝个人收钱码、微信个人收款码以及微信商户收款码已经能够支持使用云闪付App付款。云闪付的支付方式也已经润物无声地在淘宝、微信全量小程序、京东、拼多多等主流电商平台完成了全覆盖。线上入微入淘，线下境内境外。银联的场景布局不但向内不断纵深，也在向外不断延展。中国银联发布《中国银行卡产业发展报告（2023）》显示，2022年银联线下受理网络已覆盖全球181个国家和地区，境外商户数达3800万家；线上支付服务拓展至境外200多个国家和地区的2200万线上商户。特别值得一提的是，中国银联也在积极参与建设粤港澳大湾区的国家战略，全面深化粤港澳大湾区支付环境建设，不断丰富支付产品供给，为湾区居民提供便利的跨境支付服务。目前，港澳商户POS终端和ATM已全面受理银联卡，数十万家商户支持银联移动支付。港澳本地累计发行超3000万张银联卡，这些卡片可在全球181个国家和地区便捷取现消费。港澳还落地了包括云闪付App在内的20余个银联标准钱包，港澳用户绑定本地发行的银联卡，或在app内申请银联虚拟卡，即可在本地、回内地及跨境使用，享受“一次下载，跨境通用”的移动支付体验。
