文｜李意安
“五一”未至，朋友圈已经逐步开启了“国家地理”的模式。
近日，飞猪发布《2024五一假期出游风向标》数据现实，今年五一，出境游迎来预订高峰，相关服务预订量在去年快速反弹的基础上，创下接近100%的强劲增长。而出境游热门地除了日韩新马泰等亚洲国家，美加、澳新、英国、德法瑞意连线、西葡等长线旅行目的地也进入了更多消费者的视野。
这个五一，平安银行信用卡精准捕捉了这一变化，乘势升级跨境金融两大权益，加码出境游优惠活动和留学生信用卡权益。
2023 年，平安信用卡就推出“平安出发 品鉴世界”系列跨境消费活动，凭借“刷卡优惠、消费返现、积分累计”等多元化权益，狠狠圈粉一波。这个五一，平安信用卡拾级而上，以“全球88折,玩点地道的”为主题，将优惠阵地从亚洲市场向全球推进，用消费88折返现、首刷返现、签证优惠、保险赠送等各类权益，助力客户深度探索世界各地风土魅力。
有意思的事，这一波跨境权益的升级内容并不局限于此。平安信用卡的视线已经延伸到了五一之后的六月到九月。未来的几个月，挤满了高考、寒暑假和新生入学这些与年轻人息息相关的热点，向后展望，留学将成为跨境服务的一个重点场景。在平安银行乃至整个平安集团的势能加持之下，平安信用卡留学金融升级后的权益包同样buff叠满，并开始提前预热。
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先来看看两大领域的升级亮点：针对境外游，消费 88 返现覆盖全球，还有首刷单笔满 88返现8.8元、签证单笔至高立减100元及抽签证免单优惠、领境外旅游保险券享至高300万保额保险等权益。
其中境外消费 88返现，4月1日至6月30日，每月在境外线下商户消费累计达等值5000元人民币，超出部分享88折返现，每户每月每卡组至高返等值888元人民币。旅行安全保障方面，客户在 2024 年内登陆活动页面可免费领取一张“平安出发境外旅行险”兑换券,至高保额为300万元,保障客户“平安出发”。（注意，以上活动需在平安口袋银行APP相关活动页面进行报名。权益细节可戳：阅读原文）针对留学生权益，4月8 日，平安银行留学生信用卡附属卡全新上线“留学无忧PLUS权益包”，产品依托平安集团综合金融优势,整合集团旗下银行、保险、医疗健康等资源服务，围绕学业、消费、健康、出行四大方向，将“省心、省时又省钱”的产品理念落到了实处。附属卡可百搭任意主卡申请，有效期内终身免年费。
其中“留学保障计划”是平安信用卡的一项重要差异化权益：由于意外事件导致学业中断，可获得剩余学费补偿，对留学家庭而言，能在相当程度上缓解经济损失。儿行千里母担忧，异国求学旅程与家相隔千万里且往往长达数年，在常规的境外消费返现、取现优惠等权益之外，健康和安全保障是留学生家长更为关注的事项。平安留学无忧 PLUS 权益包包含了24 小时无限次在线图文问诊指导科学用药，24小时可预约心理咨询，如遇特殊情况，还有平安境外旅行紧急医疗救援服务及时补位，很大程度上缓解着家长们的担忧。权益包还搭载各类出行保障，包括境外航空意外保障 1000 万、境外留学意外伤害保险保额 10 万、公共交通工具意外险保额 10 万、信用卡盗刷险、航空托运行李延误险、境外旅行随身行李损失险、境外旅行票证损失保险等，可谓无微不至，立体覆盖了出行场景的各项权益。
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2024年，跨境金融是信用卡市场的兵家必争之地。国人从不欠缺用脚步丈量世界的热情。经济逐步复苏，叠加办签手续的简化、科技手段的加持和国际航线的加密，跨国交流的热情也在快速回温。一家大型股份制商业银行信用卡中心相关负责人透露，根据一季度表现出的强劲增长态势，今年跨境金融的爆发式增长已经是确定趋势。而与跨境金融高度挂钩的关键词，一是年轻，二是财富。这串起了平安信用卡上述两大升级背后的完整逻辑。《2023年中国出境游行业发展趋势报告》显示，出境游用户群体90后及00后用户占比已超五成，此外留学金融的服务客体也是以留学生为圆心，二者都是年轻高潜客群，而留学生背后的家庭则多为中产财富客群或高净值家庭。事实上，一直以来，这两大客户群体都是所有信用卡机构都青睐的优质客群，但对今时今日的平安信用卡而言，更是志在必得。前几年靠渠道下沉带来的高速扩张已然不可持续，资产结构调优的前提是高质量客群的获取和留存。平安银行2023年财报中也强调了平安信用卡持续推进客群品质、消费结构及资产结构的进一步优化。当然，在留学金融和跨境服务上，平安信用卡绝对非小白。早在2019年，平安信用卡就将跨境人群细分留学、外籍、境外游三大客群，为不同需求剖面的用户提供差异化的泛跨境金融服务。此外，平安信用卡一直在积极发挥与各大卡组织的合作优势，与其协同构建跨境金融服务生态，在旅游平台、酒店民宿、租车外卖、境外商户等各个领域已经拥有了丰富的场景沉淀。今天，为拿下这波跨境用户，平安信用卡在消费回馈、保障设计、场景覆盖等各个层面体验拉满，横向类比业内竞品，称得上是不折不扣的六边形战士。但今时今日，要拿下跨境金融服务高地，已经不是一城一池的战事。信用卡行业在存量市场中搏杀已久，而今，无论是出境游还是留学金融，这种明确的增长特性无疑将点燃群狼夺食的热情。要从此间胜出，平安信用卡的杀手锏绝不会仅仅是一个产品、几项权益，必然是一整套服务体系。自身产品和服务的细节呈现当然至关重要，背后也包括了科技能力在获客、风控等各个层面的底层加持，而很多时候，作为一个纯C端的金融产品，信用卡经营的好与坏，“功夫在诗外”。比如平安信用卡在平安口袋银行APP的“境外专区”，除了为用户提供金融服务，也为其提供签证办理、用卡贴士、出行攻略等非金融的出境旅游服务。甚至，平安信用卡也在积极为用户提供情绪价值。五一未至，平安银行信用卡已经开始在小红书上发起境外旅行话题内容共创，积极期待与千万用户携手“打破信息差地道看世界”。值得一提的是，平安信用卡并不是一个人在战斗。在它身后，还有平安银行乃至整个平安集团的能量加持和资源协同。平安集团在保险保障和医疗健康方面给予的资源协同十分显见，而平安银行在跨境金融方面的经年努力亦不可忽视。2023年来，随着跨境出行逐步回暖，平安银行在“兑、汇、投、贷”四大跨境场景全面进行了服务优化，同时多措并举发力留学金融。可以说，平安银行在跨境金融已经拥有一批扎实拥趸，建立了相应的口碑，这些都为平安信用卡打造跨境金融标杆权益打下了扎实的基础。故事才刚刚开始。
