比起BAT,美团或许更想成为亚马逊

比起BAT,美团或许更想成为亚马逊
2017年08月29日 00:55 不疯堂堂主

我这样说是有根据的。今天看到了一篇ZDNet写的关于亚马逊的文章。文章标题为,亚马逊从来不会因为竞争对手而流汗,竞争对手要考虑怎样应对亚马逊。说白了,就是亚马逊不会关心竞争对手怎样玩儿。

为啥这样说呢?文章给出的论据是亚马逊在“About”中的宣言:

亚马逊的指导原则有四项:专注于客户,而非竞争对手;热心于创新;保证出色的运营;保持长期的思考。

当然还有一些事实,比如亚马逊最近采取的动作,以及竞争对手的反应等等。这点后文再谈。

按常理来说,亚马逊这个量级的公司,在国内要拿BAT这个层面的公司来比较,尤其是T,阿里巴巴更是被媒体认定为亚马逊在全球范围内最强劲的对手。

但我第一时间想到的是美团(现在的说法应该是新美大,不过我一直认为合并后的企业还是美团)。主要是因为美团CEO王兴在今年5月接受财经杂志采访的时候,所谈到的企业经营理念:

太多人关注边界,而不关注核心......我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。

在我看来,这和亚马逊的宣言其实是谈的同一个问题。更直接的体现就是,王兴在这个访谈中,不止一次提到了亚马逊。

第一次是对“美团被黑”回应:

我想起05年前后看过一篇《时代周刊》或是《纽约时报》写亚马逊的文章,开篇说这个公司已经十几年了,依然像一个跌跌撞撞的飞机,最后是拉起来还是坠下去,没有人知道。但十年后,大家都知道亚马逊是多么的厉害和有远见。

第二次是谈及竞争对手和经营中心:

亚马逊一度做手机,他们还做过搜索、Prime,他们还被认为是Netflix最强的竞争对手。

那么,亚马逊的核心是什么?ZDNet给出的是电商和云计算能力。这当然是表面的,更深层次是用户的积累以及随时都可以成功拓展业务的能力。

比如一Prime进入内容与视频行业,直接被认为是Netflix最强的竞争对手,也成为了谷歌的Youtube以及苹果做原创内容不可忽视的对手。另外是收购全食的影响,在家得宝(Home Dopt)第二季度财报后的电话会议上,大部分时间都是在回应怎样应对亚马逊的竞争。更不用说它在云计算与进军人工智能上的成绩了。

从美团培育外卖,开展电影票业务,进入酒旅市场这一系列动作来看,它是拥有这项能力的。

目前,随着饿了么在阿里的支持下收购了百度外卖,整个外卖市场已经成了美团与阿里两个阵营的对决;电影票务领域,猫眼电影也即将并购微影时代下的娱票儿、格瓦拉,届时也就是其与阿里的淘票票的战场;酒旅,更是不用多说,在成立相关事业部之后的两年就达到了320亿的交易额。

现在的美团,上线了打车业务,充电宝业务,还要做支付与新零售。按照王兴的说法,这些业务的核心是“We help people eat better,live better”,帮大家吃更好,活更好。这与亚马逊的专注于用户体验,是吻合的。

但是之所以,亚马逊是亚马逊还具备了美团不能拥有的东西。其实这些东西看来,是一个驱动底层业务扩张的推动力。亚马逊依靠的是电商和强大的物流体系,以及云计算能力。美团依靠什么?依靠的是其一种用户习惯,或者是一种对线下商家的掌控力。

当王兴被问及“你认为对用户来说,美团有不可替代性吗?”的时候,他的回答是:

一方面我们认为在具体层面上没有,不会有其它公司完全干我们的事情可以干得这么好。另一方面,这世界上没有任何东西是不可替代的,除了这个世界本身。

这个回答并不是很细致。但就目前来看,美团所依仗的竞争能力虽然构建了一些壁垒。但防御能力并没有亚马逊那么强大,这就是我认为的,二者的差距所在。

美团的最大敌人属于阿里巴巴,因为它和阿里巴巴的业务结构太像了。而且在阿里的强势围堵下,美团也将面临巨大的压力,一个很好的现象是,腾讯可以撑腰。但是太过于依赖腾讯,美团还能成为亚马逊吗?

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