4月12日，美的中央研究院（美的CRC）建院十周年。对于这十年的历史，美的集团副总裁兼CTO卫昶评价说：“十岁的美的CRC还很年轻。从全球来看，很多企业的研究院都有百年的历史。”从十年望百年，在卫昶看来，核心只有四个字：“坚持，投入。”
大道至简，但行之不易。坚持与投入的背后，定然是成果的不断落地与能够驱动研发人员不断创新的企业文化的“双向奔赴”。
不断夯实技术底座，持续推动创新落地
经过十年的成长，今天的美的CRC与初创之时已经有很大不同。从技术布局上看，美的CRC初创之时设立的八大基础技术研究所，更多的是围绕当时美的主营业务即家电领域的需求布局，包括流体力学、固体力学、材料学等。随着美的业务不断向TO B领域的扩张，美的中央研究院也随之布局了医疗器械、先进储能等技术方向。虽然卫昶并没有透露美的CRC TO B和TO C两大领域涉及项目的比重关系，但美的CRC院长助理、流体力学研究所所长胡斯特博士透露，目前，美的CRC为支撑集团业务发展，技术布局领域分为四个，即智慧家居、医疗、机器人和能源领域。其中，智慧家居领域分为未来家电、差异化产品、节能以及健康和舒适产品四个方向；医疗领域分为CT、核磁、超声和核心部件四个方向；机器人领域分为重载减速机、重载核心部件、整机、应用技术四个方向；能源领域则布局了电力电子、下一代热泵、电池和新型应用技术四个技术方向。对此，卫昶对《电器》记者表示：“美的CRC要在哪些技术领域做重点布局，取决于两个方面。一个是要与集团战略高度匹配，第二个要取决于集团业务领域对美的CRC技术支撑能力的需求度。”
美的CRC医疗器械研究院CT研究所所长李涛涛博士介绍，美的CRC医疗器械研究院设立于2021年，是于美的收购万东医疗之后设立，主要负责高端医疗器械产品和技术的研发。美的CRC先进储能技术研究所设立于2023年，该研究所所长黄群健介绍，美的CRC在这一领域的技术布局重点聚焦于下一代储能电池技术，这也是随着美的收购合康新能和科陆电子而进行的技术布局。王炜是美的CRC感知技术研究所视觉感知的负责人，主要领域为TO B方向，他所聚焦的工业视觉领域，也在为以库卡为主的自动化设备赋能。“我们开发的超过100套的场景应用，都在库卡交付使用，包括奥迪汽车轮胎装配这样的使用场景，都采用了我们的视觉技术解决方案。”
值得一提的是，各个技术领域的布局，之间并不是割裂的。各个技术领域之间的技术协同和碰撞融合，产生了更多的创新成果。
“比如，我们在2015年左右，就开始热技术仿真能力的建设，从写底层的仿真代码开始，当时主要针对的业务领域是制冷系统和热泵系统。但是，这样从底层代码开始建设的仿真能力，可以进一步拓展到美的其他业务线，比如热泵干衣机、热泵洗碗机以及冰箱等。”胡斯特举例说，“如果再以冰箱为例，目前，欧洲的新能效等级标准较之前大幅提高，新A级能效标准比之前的A+++的能耗还要低30%。在这种情况下，如果我们没有这套仿真工具，我们要把产品做到这样的能耗水平会非常困难。”
李涛涛也表示，由于美的CRC在静音技术的多年积淀，使其能够快速赋能到医疗器械产品上。“目前，我们的CT和磁共振产品的噪声，已经明显低于行业的噪声水平。”在他看来，美的CRC的热技术也能够赋能医疗器械品类：“对于CT这个产品而言，热管理是一个非常关键的技术点。我们马上要结项的一个项目中，在超高端CT的探测器设计上，美的CRC热技术研究所可以帮助探测器实现很好的温控。”
除了不同技术之间通过碰撞融合实现创新之外，十年的积累，也让美的CRC在各个技术领域持续深耕。胡斯特所在的流体技术研究所，是美的CRC成立之初就布局的技术领域。经过十年的积累，美的各大事业部的流体相关技术也得到了沉淀和积累，技术能力得到了明显提升。在这种情况下，设立于美的CRC的流体技术研究所如何持续发挥价值？胡斯特对《电器》记者说：“这会让我们在流体技术的研究和突破上，更深入、更自由，更有空间。”胡斯特表示，在这种情况下，一方面，研究所可以做更前沿、更创新的研究；另一方面，可以去赋能美的新进入的产品领域。
创新文化正在形成，人才吸引力大幅提升
很显然，美的业务领域的日趋扩张，在研发上的持续投入，加上美的CRC十年的积累，也形成了自己的创新文化，美的正在形成极具吸引人才加入的“磁场”。
李涛涛在通过面试之后，内心还是一直在犹豫是否加入美的，直到美的邀请他来参加当年的科技月，让他瞬间下定了决心。“当时的内心，只能用‘震撼’两个字来形容。对于外界来说，美的就是一个家电企业。但是科技月让我看到了美的的技术实力和美的在研发上持续投入的决心。”李涛涛说，“要知道，对于医疗器械来说，需要持续的投入，才能成为像‘GPS’（指GE、Philips、Simense医疗）那样全球顶级的企业。美的让我看到了这样的实力。”
对于王炜来说，美的广阔的业务领域，给他带来了挑战，更带来了发挥价值的空间。“比如，奥迪轮胎装配的应用场景，它对精度的要求是0.2mm。我在美的CRC，有机会接到这样的外部需求，这样的挑战对我个人来说非常具有吸引力。付德钢是美的CRC热技术研究所热系统工程实验室仿真领军专家，2023年加入美的CRC。他表示：“通过仿真技术，可以非常明显地看到事业部提高了研发效率。另外，美的的业务领域非常广，这可以让仿真技术赋能至多个领域。”
以此形成的文化，胡斯特总结为“互相成就的文化”。黄群健进一步说：“在美的这个平台上，我们研发人员可以实现个人价值，让我们每个人多年积累的个人所学有用武之地。同时，我们也可以推动企业的发展。这是互相成就，也是双向奔赴。”王立莹是美的CRC材料与健康研究所功能涂层与材料负责人，她也表示：“把自己所学与企业战略相匹配，做出能够驱动行业发展的事，就是很有成就感的事。”
美的CRC固体力学研究所系统动力学专家曹红军加入美的已经超过十年，但在2023年才加入美的CRC。“在美的的事业部做研发，更多的是考虑具体问题的解决，而在美的CRC，挑战的更多的是问题本身的难度和深度。”他对《电器》记者说，“我来美的CRC，是希望自己有一个更大的平台，把专业的事做得更深、更底层。”
除此之外，美的对于研发人员越来越宽容，也成为吸引人才加盟的企业文化核心。曹红军介绍，他曾经用了四年时间，解决了一个技术问题，并成为了当年的科技明星。对此，他说：“我非常感谢企业能够给我这么长时间去解决一个问题。”作为美的CRC“年轻的老将”，胡斯特对于企业对研发人员的宽容，理解得更为深刻：“在美的CRC这个平台上，我们不但可以做企业需要你做的项目，也可以尽情地去提自己的想法。就是要反过来想，如果我认为它是对企业有价值的，我认为我应该做这个方向，我就可以提出来。这是一个组织文化特别难得的一个方面。”
2020年刚刚博士毕业就加入美的CRC的程历，看“宽容”的角度是试错。他说：“如果你做了很多探索和尝试，最后失败了，这都没有关系。我拿出了失败案例的‘失检报告’，就是告诉别人这条路走不通，它依然是一件很有价值的事。”
对于创新文化的重要性，程历说：“这世上有能力的人很多，但是要有合适的土壤，他的能力才能发挥出来。这就是文化。”
对于创新文化的内涵，卫昶总结说：“更自由、更灵活的工作时间，一个可以容错的环境，允许失败甚至拥抱失败，这些都是可以激发研发人员自我驱动的创新文化。”
坐十年，望百年。对于美的CRC的未来，卫昶说：“我们的目标，是把美的CRC做成世界一流的研发机构。我们离这个目标还有距离。所以，我们要进一步壮大、提升研发队伍；另外，要进一步加强组织对研发人员的支持力度。美年CRC成立十周年了，十年，真的很年轻，我们还有很长的路要走。我们要做的，就是按照既定的战略，夯实技术底座，通过技术创新去支持集团的业务增长，做到业务牵引，实现科技领先。”
