依附于电商市场发展起来的电商导购行业,目前正面临着增速放缓,以及电商自身投入做内容的尴尬。随着电商内容化、行业竞争加剧,以更为优质的消费内容成为吸引用户的重要手段。艾媒咨询数据显示,2016年中国电商导购用户规模已达1.75亿人,是电商导购市场的高速增长阶段,增长率高达68.3%。分析师认为,网购常态化意味着电子商务市场在短期内仍然会保持繁荣,而电商导购依附于此,其市场仍有进一步扩大的可能。
然而,另一方面,移动电商用户规模整体增速正在放缓,2017年规模达到4.73亿人,增长率为13.2%,预计2018年的用户规模将达到5.12亿人,增速下降至8.2%。如此一来,导购电商也将随之放缓,预计2018年其用户规模将达到2.99亿人,2019年增速下降至12%。
电商导购行业的生存之道是通过一些运营手段,吸引用户并促使用户前往电商平台完成交易。为了达到这个目的,主流的运营手段主要有两种,第一种与价格相关,平台提供比价、返利等服务。在网购刚刚兴起的时候,大多数用户的第一需求是“低价”,另外,“价格欺诈”也是消费者心中的顾虑。因此,比价、返利这类服务一出现就击中了他们的痛点,比如返利网、51返利、一淘网、惠惠网等;而前几年风靡的“蘑菇街”、“美丽说”、什么值得买等电商导购网站,属于第二种以内容为主导的导购电商。除此之外,近年来还有小红书、礼物说等比较垂直的APP。
在电商导购发展的初期,网购用户处在价格敏感阶段,也就形成了电商导购平台多以价格为驱动。而随着消费者观念的转变,人们更倾向于购买高质量的商品,他们要的不仅是“更便宜”,“哪个更好”变得更重要。品质需求已经成为用户网购时最看重的因素,价格因素对消费者的影响有所下降。业内人士表示,注重内容的新型导购电商的重要性不断凸显,以返利和比价为主的电商导购平台发力内容导购将成为常态,并且两者会不断融合。
要走出增速放缓的困境,导购电商平台需要转变思维、大胆创新、勇敢转型。比如,淘粉吧、返利网等平台选择了做返利形式的价格导购,美丽说、蘑菇街合并自建电商,并依靠腾讯流量做社群生意,礼物说做垂直领域的挖掘,什么值得买继续深耕内容导购,同样做内容的小红书、抖音等“带货”平台兴起。
各大电商导购平台要想成功转型,并生存下来,任何时候都要利用优质内容吸引用户,但需要在此基础上做出更大的突破。铺天盖地的电商平台和电商导购平台对消费者来说,似乎已经没有什么特别的吸引力,无非就是在你家买东西还是在我家买东西,用你的平台还是我的平台。消费者的要求越来越苛刻、越来越难满足,要吸引更多用户,万变不离其宗,就是要精准洞察用户的需求。
调查显示,25 岁至 45 岁的中等收入阶层将成为消费的主力军。这些人有三类:重视商品品质的个性高端人群、勇于尝试新事物的网络新经济人群和乐于分享属性的意见领袖。作为未来消费倾向和趋势的引领者,这三类人群构成了中国新消费市场的风向标人群——“90 后”甚至“95 后”正在成为推动消费的主力人群。
CBF精灵岛上线公测仅仅一周,就有用户获得了足够多的精华液,并成功兑换商品。
由此可见,这些主力人群的特点就是:注重商品品质、勇于尝试新事物和乐于分享。所以,电商导购平台要想突围而出,最大限度地满足这三个需求,就能成功!山竹智慧商业云推出的“CBF精灵岛”APP正是基于这三个需求而产生的,是山竹商业运营(深圳)有限公司全资打造的基于区块链技术应用,是主打女性消费的垂直电商导购系统。“CBF精灵岛”依托品牌厂商及第三方电商平台合作,为女性消费者提供彩护、护肤、母婴、家庭日用等多品类正品货源,帮助女性消费者买到最具性价比的商品。将目标人群锁定在女性消费者,这一做法正好符合导购平台垂直细分的发展趋势。
正如上面所述,要满足年轻消费者们的要求,还要敢于创新、敢想、敢玩,越是有趣、好玩,还能赚钱,用户就越会积极分享。这一点,“CBF精灵岛”运营团队也做到了。APP不仅是一个导购平台,也是一个创业平台,它限量发行3000个岛屿,你可以做岛主,也可以做精灵,想怎么玩就怎么玩,既可以把岛屿当作社群(社交工具)来做,也可以当作创业平台(赚钱工具)来做。简单点说,就是你可以一边玩一边赚钱。你可以自由地提出各种创意玩法、创新经营构想,“CBF精灵岛”帮你实现,让岛王国成为你的圈粉、获客、赚取经营收益的超级工具。
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