新中产阶级消费趋势变化:对价格和服务更加敏感

新中产阶级消费趋势变化:对价格和服务更加敏感
2023年06月07日 14:43 科技迷时代

今年,大环境依旧在复苏阶段,各消费领域的内卷现象和物价上涨,促使新中产阶级的消费市场发生了变化。“多少钱算中产”也迅速上了微博热榜,网友讨论度极高。

一方面,房地产泡沫日渐破裂,中产靠炒房来赚钱的时代似乎已经过去了。另一方面,买高档车的人也少了,不少人觉得开新能源电车相比于燃油车更加绿色环保。最后一点就是,冲动消费的人少了,货比三家看重“性价比”的人变多了,中产阶级也都愿意寻找折扣和促销产品,来满足自己的刚需。

其中最为突出的消费群体,莫过于昔日的奢侈品主力军——90后新中产阶级。

他们大多年龄在30-40岁,年收入15万以上,家庭年收入30万以上;受过良好教育,本科及以上学历占比59.7%;追求有品质、有态度的生活,据统计我国现有新中产阶级群体人数已经超过2亿。《2022新中产大调研》显示,超四分之三的新中产月花销范围在6000-5万元,月消费1万即超过三分之一中产家庭。

“喜欢就买,看中就买”不再是中产们的消费模式,当下的90后新中产阶级,买小商品也要货比三家,价格力不够不买,服务不周不买,快递太慢也不买,可谓是“该省省,该花花,骑着单车去酒吧。”

总结下来会发现,新中产对价格力和服务力的要求更高了。

一方面,他们对于产品的性价比有较高要求。《2023麦肯锡中国消费者报告》指出,消费者正在转向价格更具竞争力的渠道,更积极地寻求折扣和促销。

另一方面,更加注重体验。据《2022新中产大调研》,新中产作为高经济活跃人群,热衷于尝试新鲜事物,当被问及购买新产品或服务的出发点,多数新中产表示是出于“升级生活体验”。对新中产而言,时间比钱更重要。一旦获得价值或者购买商品的等待周期很长,他们会选择不做或者推迟决策。

与此同时,新中产阶级消费趋势的变化对市场也产生了影响。

想要挖掘新中产阶级消费的金矿,需要“省钱、省时、省心、省力”四合一,才能真正获得新中产阶级的青睐。而现有消费市场仍存在品牌选择少、产品同质严重、产品品质良莠不齐等困境。

在这个背景下,天猫国际自营颇有突围之势,这里的大部分产品价格适中,品质可靠。无论是时尚美妆、家居个护还是母婴用品,都提供了丰富多样的选择。同时提供优质的客户服务,全球次日达,送货上门也更加方便,成为了当之无愧的“中产快乐店”。

“能在天猫国际自营上买的,就不会再去找代购,一等一个月”;“平台上买的正品有保证,而且能淘到更适合自己的护肤产品,头一天下单,第二天就送上门”;“日常用的必需品都能在天猫国际自营上买到,比如复合维生素、护肤品等”。天猫国际自营店作为新中产阶级消费的代表之一,已然在市场上得到了肯定。

“中产快乐店”不仅仅是优质海淘的代名词,还是很容易被大众接受的性价比平台。它不仅是一个购物场所,更是一个理念的传播者。可以说是中产阶级对于自身价值的一种体现,也是他们对于生活的追求和期待的一种态度。

如今,新中产阶级对于品质和便利性的需求不断增长,他们更愿意为自我成长投资消费。而天猫国际自营店的出现,刚好贴合新中产阶级现阶段的消费需求,同时也验证只有不断随着消费市场的调整做出适应的改变,才能真正得到消费者的选择与肯定。

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