作为互联网领域的创新者,360集团创始人周鸿祎重新定义了“微创新”,提出了互联网免费安全的理念,改变了整个安全软件行业的格局。
周鸿祎把自己十几年来的互联网观、产品观和管理思想,汇集成了《周鸿祎自述:我的互联网方法论》。这是一本在瞬息万变的时代中,历久弥新的创业方法论书籍,也是给每个人的成事指南。
其中,周鸿祎诚挚推荐了值得反复阅读的四本好书,无论是刚开始起步的创业者,还是寻求转型的传统企业家,抑或是每一位追求卓越的人,都可以从中受益——像外行一样去思考,像专家一样去行动。
《周鸿祎自述:我的互联网方法论》
以下内容摘编自中信出版《周鸿祎自述:我的互联网方法论》(十周年纪念版):
大家老觉得我喜欢挑战强者,说:你干吗没事找事挑战巨头呢?我说:大哥,真不是我闲得没事去挑战巨头玩儿,是我一个小公司要活下来,要有出路,但这些巨头公司不让我长大。
还有的说,我可以避开巨头,去找蓝海,不是有著名的蓝海战略吗?那你告诉我,哪里是蓝海?中国这么多聪明人,全世界这么多聪明人,你想了一个主意,我估计10000个人都想到了,1000个人已经开始干了,100个人已经干得差不多了。
而且在中国,如果你是在TMT领域、互联网领域里,无论你进哪个领域,大公司在旁边看着,一看你干得差不多了,它就要跟进去和你竞争。跟巨头的竞争是所有创业者避免不了的一堂课,所以要学会跟这些巨人作战。
你可能经常刷微博,但是在微博上你是得不到智慧的,大家还是要看书才行。微博上是像方便面一样的东西,各种心灵鸡汤,140个字的总结如果能让你顿悟,那你算是高人。但是,那些心灵鸡汤其实都是正确的废话。
所以,我还是提倡大家要看书。有几本书是我这几年来常看的,反正每次遇到困难的时候,我都会带着问题去翻这些书,看看能不能在这里面找到解决方案。
无论是互联网里刚刚起步的创业者,还是准备进行转型但不得法的传统企业家,我认为有几本书值得反复去读。
《创新者的窘境》&《创新者的解答》
“颠覆”和“破坏”不是贬义词
我认为创新有三种形式。第一种形式很难发生,那就是发明。发明一种从来没有过的新技术、新材料在今天越来越难了。还有两种创新形式:一种是从商业模式上创新,就是把贵的东西做成便宜的,收费的做成免费的;一种是从体验上创新,就是把复杂难用的东西变简单,把笨重的东西变便携。
我们可以发现,商业史上对市场格局的颠覆,绝大多数都是商业模式上的创新和用户体验上的创新,而不是像发明了可口可乐那样的秘方,或者像做出了电灯轰动世界,颠覆市场。
为什么免费的商业模式和用户体验上的创新会形成颠覆?
因为把贵的变得便宜,把收费的变成免费,符合人性的需求。同样,把复杂的变简单,把笨重的变便携,也符合人性的需求。商业的本质就是让人性得到释放,颠覆式创新也不例外,归根结底就是怎样满足人性。
颠覆式创新刚出来都是屌丝的市场,没有一种颠覆式创新刚出来就走高富帅和白富美路线。颠覆式创新刚出生时都是满身缺点,不一定是完美的,更不一定是先进的,但是它一定在一个点上做到了极致。
我受邀去讲颠覆式创新的时候,一般会推荐两本书,就是哈佛商学院教授克里斯坦森教授写的《创新者的窘境》和《创新者的解答》。我认为,不管是大公司,还是小公司,都应该熟读这两本书。它们不是灵丹妙药,但是能让你知道当你做得最好的时候,可能正是被一种看不见的力量颠覆的时候。
《创新者的窘境》 克莱顿·克里斯坦森
《创新者的解答》 克莱顿·克里斯坦森
克里斯坦森教授经过多年的研究和观察,发现科技变革的速度和难度,都不是导致领先企业失败的原因。
事实上,一旦有改良式创新的机遇,不管是大型企业还是新兴企业都会投入资源、开发产品。但是,因为大型企业实力雄厚,资源丰富,在研发中总是处于领先地位。
相反,颠覆式创新或者破坏性创新提供的,是一种完全不同的套路,只有远离主流市场或对主流市场没有太大意义的新兴市场,才会重视这些产品组合的属性;破坏性创新,会由于进入的是新兴的、迅速发展的市场,通常反倒可以获得巨大的价值。
颠覆式创新一般都是小型创业公司做的事。小型创业公司之所以能够获得成功,就是它们正在做一些成熟企业认为不值得去做的事。
今天,几乎每个人都能感觉到互联网的革命性力量,每个人都在谈论互联网思维。但是大家想一想,今天互联网的排山倒海之势,颠覆一切商业游戏规则的力量,是一夜之间发生的吗?
不是,所有的颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里。它是代表未来趋势的一个信号,但你却通常看不到、看不懂、看不清。
所以,一定不能以一种藐视的态度看待新生事物。它可能满身缺点,你用自己的优点比它的缺点,基本上你会全胜。但是,颠覆你的这个东西,不需要做成十项全能,它只要在一个点上追求极致,做得远远超过你,这就足够了。
《创新者的窘境》和《创新者的解答》讲的就是如何进行颠覆式创新,里面提到的策略非常实用。我也看过很多管理理论方面的书,很多理论书籍我也看不懂,但这两本书我推荐大家一定要看。
《柔道战略》
小个子如何打败大个子
有一本书叫作《柔道战略》,讲的是小个子如何打败大个子。如果你把《创新者的窘境》看成颠覆式创新的道,那么《柔道战略》讲的基本上就是颠覆式创新的术。
它就是讲了一些策略,一些容易操作的方法。比如,面对强大的巨头,你在自己实力还不行的时候就要装小狗,用咱们中国话来说,就是要低调,要当孙子。但我们看见有的人什么事还没干呢,就天天去新浪微博做访谈,天天接受媒体采访谈自己的宏伟理想。
但这些有用吗?用户不会为你的宏伟理想埋单,他们都很现实,还是会问你的产品在创造什么。你的理想谈得太宏大了,结果惊动了敌人。
马总(你们肯定知道我说的是哪个马总)看到后会说:这小子怎么这么张狂?明天你们研究一下这小子的产品,必要的时候抄一下。所以,我觉得要保持必要的低调,要抗拒虚荣心。
《柔道战略》 大卫·B.尤费 /玛丽·夸克
另外,《柔道战略》这本书还讲了一个策略,就是如何找到反关节点,或者叫杠杆。当你拿住一个关节,向对手施加力量的时候,敌人的反抗越大,就会越痛苦。
比如360做免费杀毒,杀毒厂商跟不跟?你不跟就只能看着我攻城略地,占据市场;如果要跟进,那就要丧失收入,原来的商业模式就要崩溃。
3Q大战的时候,腾讯抄袭360安全卫士,利用庞大的QQ用户基数,强行在用户电脑里安装腾讯的安全产品,试图把360驱赶出安全市场。于是,我们就做了一款扣扣保镖,这也是一个典型的柔道战略。
我找到了马总的一个反关节,让马总不敢跟,跟了他会很难受,但不跟的话他就要丧失收入。这个反关节点就是腾讯QQ强行弹出的广告,用户对这种广告非常反感,但却给腾讯带来了大量的收入。
用户使用扣扣保镖,通过设置可以过滤掉QQ的弹窗广告,这就是用户欢迎但对手不敢抄的产品。最后,马总一怒之下宣布“二选一”,逼着全国好几亿QQ用户删除电脑上的360软件,结果招致用户的强烈反对。
这本书讲了很多这样的策略,例如当年eBay(易贝)怎么去应对亚马逊、雅虎的竞争。
书中讲了一个很重要的原则,就是进攻敌人的时候,一定要找到敌人最珍贵的资产,想办法去攻击他的核心价值点,一定要让战火在别人的家园里燃烧,打败了也无所谓,因为打败了我大不了就撤出来。
《定位》
像一把“锥子”插进脑子里
还有,我推荐大家看《定位》这本书。这本书的作者写了一系列的书,比如《二十二条商规》《定位》《再定位》,出了一套,大概是22本。
这些书其实讲的是一个道理,这个道理翻来覆去地写。但是这套书写得非常浅显、非常容易读,是我读过的所有管理书籍里读得最轻松的,全是短小的案例。
《定位》更多的是拿大众消费品,像啤酒、薯片、洗发水来作为案例。那么在中国成功的案例就是王老吉,王老吉定位在“不上火”上,从而避开了跟可乐、红牛这些不同功能饮料的竞争。这本书讲了这种小企业如何建立品牌认知,我自己是定位理论的忠实信徒,这也是我学以致用的一套创业规范。
《定位》 艾·里斯 / 杰克·特劳特
进入一个新的领域,特别是对于创业公司来讲,资源有限,这时候你一定要专注,要聚焦,专注于你的品牌定位,专注于你切入市场的点。
很多时候,我们没有成功,是因为我们同时做好几个品牌,同时开几条战线。你做10款产品,希望每款产品有50万用户,但它远远不如你去做一款产品有500万用户更有价值。
我们做企业、做产品的人,都喜欢理性分析,会考虑用户会喜欢什么功能,我该给用户做什么功能,但消费者其实不理性,都是感性的。他看到一个东西,脑子就用1秒钟,甚至1秒钟都不到,就会快速地给你的产品做一个分类,给它定位。
所以,刚切入市场的时候,你如果不能用一句话说清楚你是什么,你是谁,用户为什么要用你,那你这款产品一定是失败的。
实际上,在市场中成功了的产品,比如Instagram,把图片分享做到了最极致,连脸谱网都感到恐惧了,最后要收购Instagram。
那你说脸谱网有没有照片分享功能?有,你甚至可以找到很多应用里面都有类似的功能。可是,你真的用了它的那些功能吗?
我到美国的超市,都能感觉出为什么在美国能出这本书,这是因为你随便在美国超市,比如要买薯片,你往那儿一站,面前有各种各样的薯片,你站那儿立马就晕菜,你真的不知道要买哪一种。你要让顾客在这么多类似的东西里面找到你,那你就要用定位理论。
要找到自己的定位,找准自己的定位,然后像一把锥子一样,先在人们脑子中占据一个位置,而不是先去扩大市场份额。
所以,这个定位系列很值得大家看,而且这几本书都值得反复看,因为它们是谈方法的书。你的经验越丰富,在现实生活中遇到的问题就越多,这时候你去读这些书,每一次的感受都是不一样的。
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