随着互联网的迅猛发展以及智能手机的日益普及，人们的生活变得更加便捷。如今，智能手机已成为了人们生活中不可缺少的一部分，各种网上交易也频繁出现，比如外卖。在生活节奏加快，工作压力加大的环境下，外卖以简单、方便的特点广受上班族和年轻群体的青睐。
目前，外卖占据最大市场份额的是美团，但美团也有很多强劲的对手，比如饿了么、百度外卖等等。移动互联网时代的兴起，很多东西变化很快，就像在电商领域，阿里和京东如此掌控的情况下，拼多多还能做大一样。很多东西充满着变数，但对消费者来说，越是竞争激烈，越是受欢迎。
虽然外卖市场规模增速较前几年有所放缓，但市场规模的拓展空间依然很大。随着行业人口红利的逐渐消退，增长速度将趋于稳定，用户将从增量向存量方向转变，未来在线餐饮外卖平台将从服务多样性与服务质量方面着手，不断丰富配送商品种类以满足用户需求，增强存量用户粘性的同时吸引增量用户。
外卖市场巨大，行业竞争激烈，谁都想来分一杯羹。如何提升商家、平台经营效率，提高用户体验满意度，成为行业未来发展方向。业内人士李超明致力于滴滴外卖平台开发，携手国内知名互联网公司成功打造了多品类、智能化、多元化的线上平台，不断丰富外卖场景，拉宽用户群体。
滴滴外卖涵盖鲜花、果蔬生鲜、药品、日用品等各大品类，同时进一步提升了在骑手管理、配送效率、订单管理等方面的运行效率。另外，也为用户提供预约、点餐等功能，助力商家实现服务质量的优化，极大的改善了用户体验，从而推动餐饮行业线上线下一体化，挖掘出新的消费潜力。
