中国独立的在线营销和企业数据解决方案提供商爱点击发布一份报告，通过爱点击市场洞察平台iAudience的数据，分析新冠病毒（COVID-19）爆发对中国网民在线行为的影响。iAudience的数据清楚地说明了中国网民在疫情不同阶段的心理是如何变化的。整个2019年，超过3亿中国网民在网上关注与健康相关的话题。在疫情爆发之初，与新冠病毒相关的关键词大幅增加，超过4000万用户搜索或查看与病毒相关的主题和内容。数据显示，这一数字在2月初迅速上升，3月初才开始下降。
在中国关注疫情发展的网民中，约69%是男性，为关注新冠病毒相关话题的女性网民的两倍。35岁到54岁年龄组是最关心新冠病毒相关内容的人群，占整体网民数量的50%。
就地区差异而言，浙江、广东和江苏省的用户最关注新冠病毒爆发。数据还显示，中国四线及以下城市网民的消费行为受疫情影响最低，而对消费影响最大的地区是中国疫情中心湖北省。
在疫情期间，中国网民对健康、工作、教育和个人理财等话题越来越感兴趣。除了在家里的日常话题，中国城市网民在投资和个人理财方面花费的时间明显增加。疫情之后，消费者对理财保险的意愿有所增加，这可能影响他们在服装、宠物和消费电子产品方面的消费行为。中国网民现在也对海外旅游相关内容表现出更大的兴趣，这表明一旦全球疫情过去，他们想环游世界的愿望再次点燃。
在疫情期间，电视新闻和互联网媒体仍然是消费者最大的信息来源，除传统媒体外，社区公告也成为中国居民的主要信息来源。
爱点击报告还显示，在疫情的不同阶段，与病毒相关的关键词搜索也存在显著差异。数据表明，在该流行病开始时，使用者主要关心其所在地区的确诊病例数、当地的保健措施，并密切关注中央和地方政府机构的最新情况。到了3月份，当人们认为疫情在中国基本得到控制时，搜索关键词开始更加关注复工复产和学校重新开学等话题。
（美通社,2020年3月27日香港）
