5月初，Intertek天祥集团正式在全球推出Protek安心保障计划，该计划基于Intertek在全面质量保障（TQA）系统方法的丰富经验，是世界上首个针对全行业的端到端的健康与安全保障计划，覆盖工作场所、公共交通、公共空间及家庭空间，可就人员、系统与流程、设施、材料与表面以及产品提供审核、培训和服务解决方案。
新冠肺炎在全球的蔓延提高了人们对工作场所和公共空间健康与安全的关注，随着世界适应“新常态”，人们正在从根本上重新考量实现日常健康和安全的方法，许多隔离期间的特性将成为公认标准。Intertek的最新研究表明，人们认为在解除限制后复工并不安全，超过70％的受访者不愿复工，除非采取经过验证的健康和安全措施。此外，91％的受访者同意其雇主应采取额外措施来保护雇员。然而，仅有超过半数（54％）的主管认为，他们将在雇员复工时努力为其提供可接受的健康和安全标准。
在消费行业中，只有24％的受访者对于在解除限制后去酒吧或餐厅感到毫无顾虑，对于去酒店，只有27％的受访者感到毫无顾虑。56％的受访者不信任电影院和剧院运营商会采取足够的健康和安全措施来防止疫情传播，对于航空公司，这一数字上升到57％，对于公共交通，这一数字上升到59％。有84％的消费者期望大型公司为社会做出更多贡献并设定社会目标。
Protek安心保障计划作为新型服务产品，主要包括三方面内容：为员工提供先进的培训和认证计划，学习从当前疫情中习得的经验教训；审查卫生流程和系统，确保工作场所和公共空间中的员工和客户安全地使用空间、材料和表面；对所有类型设施进行全面保障，有安全认证标志的酒店、饭店和零售商店，学校和教育场所、交通枢纽及制造工厂。（美通社,2020年5月15日上海）
