苹果可能不想让你自助维修,为什么?

苹果可能不想让你自助维修,为什么?
2022年05月02日 17:59 自己所在的世界

苹果前几天在美国率先启动了先前发布的「自助维修服务」,用户可以在苹果授权的销售方购买 iPhone 12、iPhone 13 和 iPhone SE 第三代的官网部件,同时苹果还提供了非常完善的可视化维修手册。

但是,从这些部件的零售价格来看,苹果似乎并不想你自己「自助维修」。

屏幕破损或许是手机上最常见的维修原因,iPhone 13 Pro Max 和 iPhone 13 Pro 的官方保外屏幕维修价格分别为 329 美元和 279 美元。

但通过自助维修计划购买的 iPhone 13 Pro 屏幕套件价格为 267.96 美元,其中包括屏幕和 6 枚排线盖板螺丝,如果你还需要屏幕粘胶和底部的 2 枚安全螺丝,那么还需要加 1.99 美元。

iPhone 13 Pro Max 的屏幕套件(屏幕、粘胶、6 枚排线盖板螺丝、2 枚安全螺丝)价格则为 311.96 美元,同样价值不菲。

手机上第二容易被更换的部件便是电池了,而苹果对于 iPhone 13 系列的电池官方保外维修价格为 69 美元,iPhone SE 系列则是 49 美元。

而通过苹果自助维修服务购买的 iPhone 13 Pro 电池套件(电池和 6 枚排线盖板螺丝)也刚好是 69 美元,没错,与官方售后的电池维修价格一致。如果你还需要屏幕粘胶和 2 枚安全螺丝,那还需要加 2 美元。

除了部件的价格因素外,个人用户缺乏专业的维修工具也是一个问题。于是苹果也贴心的推出了各种维修工具的销售和租赁服务。

其中,苹果推出了一份专业的拆机工具包,其中包括屏幕加热装置、屏幕拆卸夹具、电池夹具、手机托盘、切胶刀、屏幕保护盖、螺丝刀、起子等共计 14 样维修所需的工具,租赁 7 天的价格为 49 美元。

如果你需要,你也可以直接购买拆机工具包中的部分设备,如 0.7 美元的切胶刀、2.78 美元的起子、108 美元的屏幕加热装置、256.35 美元的屏幕拆卸夹具等。

除了常见的维修部件外,苹果还出售其他的设备小零件,(均以 iPhone 13 Pro Max 为例)如底部扬声器 38.35 美元、后置镜头模组 111.75 美元、Taptic Engine 38.35 美元、SIM 卡卡槽 7.2 美元、SIM 卡卡针 4 美元等。

总的来说,苹果推出的这项自助维修服务我个人觉得并不适合普通用户自助维修,一方面是其价格根本不比官方售后维修便宜多少,同时还得承担自助维修可能二次损坏设备的风险。

另外,设备上的关键部件如屏幕、电池、摄像头在购买时需要提供手机的序列号和 IMEI 来与配件绑定,在维修完成后还需要联系苹果客服将配件与主板绑定后才能正常使用。

苹果也推出了配件的回收服务,如果用户将自己的旧配件回收给苹果,那么便能获得一部分的折扣。

不过即便如此,国外的知名第三方维修机构 iFixit 还是对苹果的这项自助维修计划表达了好感,他们称苹果此举迈出了令人兴奋的第一步,不仅为普通用户提供了过去只有专业技术人员才能获取的工具,还提供了全套的可视化维修手册。

目前该自助维修计划仅在美国推出,对于国内的用户而言,依靠普通用户对该计划的不了解,肯定会有更多小作坊以「自助维修计划正品部件」的名号为来路不明的配件洗白,各位还是请仔细甄别。

如果该自助维修计划未来在国内推出了,你会选择自助维修、官方售后维修还是第三方维修呢?

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