社交电商强势来袭!淘宝、拼多多的运营模式会趋向一致?

社交电商强势来袭!淘宝、拼多多的运营模式会趋向一致?
2018年07月02日 14:27 电商热潮

2016年12月,小程序成为张小龙口中的新名词,随后2017年1月9日微信小程序就正式上线,再然后时间来到了2017年12月28日,微信下拉唤起小程序,跳一跳火爆了朋友圈。不到400天里,微信小程序竟然能有重68项重大更新,数百项新功能。如今每天使用小程序的人次可以达到2.5亿。

目前,小程序在今年第一季度覆盖了约 4 亿用户,虽然不少但仍有较大的市场空间。据称到2018年年底,微信小程序的用户数将会达到6.18亿,这个数量下小程序的未来发展真的不可预估。

18年春节就已经有苗头,微信诞生了无数千万级以上的小程序,游戏"跳一跳"、"头脑王者"等等。不仅是从小程序中衍生出的游戏小程序,连依法在小程序中的共享相册忆年,也是在半年内获得3轮融资。

而过去所谓的风口,共享单车,无人便利店,无人货架,除了少数头部玩家还在勉强支撑,剩下的都已经随风而去。

小程序电商之所以能带来很多流量,其实并不是从流量的角度去解决问题。

传统电商平台通过广告宣传等各种方式获得巨大流量,再将流量引入有大量品类和产品的平台上,满足用户的需求。也就是常说的B2C模式,先有产品,再让用户挑选,目前天猫和京东就采用这样的模式,而且流量已经被两家瓜分完毕。

而社交电商则不同,它依靠C2B模式运营,简单来说,当社交平台上有一个用户对某商品有需求时,可以通过高效连接的社交网络,聚集大量有同样需要的用户。这些用户就可以组成一起,也就是"拼团",再去跟厂家砍价。

理论上讲,厂家不用做推广,就能获得一笔大订单,减少了成本,所以愿意让利给这些消费者,而参与"团购"的消费者就获得比较大的实惠。微信里面这种模式玩得最溜的就是拼多多了,虽然拼多多有很多的问题,但拼多多的崛起,本身就很能说明问题。

拼多多发现了一种新的逻辑,以人为中心的电商,通过拼团了解人,通过人推荐物,再通过机器推荐物。这和今日头条的模式很像,只不过是将信息流换成商品流,通过"以人为中心"来把人和商品进行匹配的。

低价对于拼多多来说只是手段,真正的厉害之处是"以人为先"的逻辑,也就是你需要什么我给你什么,这也就是说,拼多多未来的增长路径,绝对不是品类扩张和品牌升级了,而是用智能系统把人、商品和场景匹配在一起。

而且还有一个有趣的现象,2018年淘宝召开了商家大会,CEO蒋凡就讲到淘宝要回归初心,"以人为本"。随即也重新定义了淘宝运营,淘宝将从运营"流量"转为运营"人",从营销拉动成交转为"会员"精细化运营带动复购和粘性,从单一商品转为IP、内容、商品多元化运营。全新的运营模式能继续为商家带来千亿级的爆发性成长。

两家完全不同的平台,都表达了"以人为本"的理念,这实际是理念核心是一样的,都看到了未来真正的机会所在。

未来,无论什么样的电商模式,彼此之间的竞争一定不是同类商品的流量之争,而是社交链之间的竞争。如此来看,微信电商,远远不是表面看到的这么简单。

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