618京东因价保问题被中消协点名

618京东因价保问题被中消协点名
2024年06月28日 18:16 燃新闻
【#618京东因价保问题被中消协点名#】2024年“618”大促期间,京东商城因价保问题被中消协点名。监测显示,消费者维权信息中价格争议占比较高,反映出不同轮次促销中商品价差大,引发消费者不满。其中,张女士购买产品后遭遇降价,申请保价遭拒,成为典型案例。中消协指出,“价格战”下,低价竞争影响消费体验,呼吁电商平台确保“低价不低质”,推动规则精细化,并坚持公平原则,完善售后规则。同时,监管部门应加大惩处力度,保护消费者合法权益。面对大促,消费者更倾向理性消费,注重综合体验,电商平台需持续优化服务,满足消费者需求。

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