3月29日上午，一架图-204货机从杭州萧山国际机场起飞，标志着菜鸟首条洲际定期航线正式首航。
该航线的货运包机满载着中国商品，经新西伯利亚、拉脱维亚首都里加，最终到达莫斯科，首期每周定期1-3个航班。这是目前全球唯一在运行的电商专用航线，为中小企业参与全球贸易打开了新通路。
超越亚马逊，ebay等电商企业
去年圣诞节，亚马逊欧洲站被爆遭遇物流危机，并且由于货物送达时间滞后受到大量消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]。 亚马逊物流延迟+政策频出！这是逼疯卖家的节奏吗？
澳大利亚大型电子产品及家具零售商哈维·诺曼的董事长格里·哈维公开质疑亚马逊在澳大利亚的表现。他表示，亚马逊澳大利亚的仓库、系统和员工都是全新的，很难在圣诞前有效运行。 据了解，由于新的运营条件无法达到标准，一些商品的到货时间甚至长达42天。 这样的物流，澳洲人民瞬间不爱亚马逊。
中小企业出海，物流一直是最大痛点。在2013年以前，中国出口欧洲的电商包裹时效需要一个月。2015年，菜鸟推出了无忧物流服务，提供一站式跨境物流解决方案，将时效缩短至了15天。
受制于地理距离，物流环节成为出口电商最大的行业痛点与准入门槛。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等问题成为瓶颈。业内数据显示，因物流原因导致的出口卖家交易损失每年高达数千万美元甚至过亿。而且出口物流市场不透明，卖家与物流商间信息不对称，导致其物流选择成本高，纠纷率居高不下。
接入菜鸟网络后，速卖通商户将商品就近运往国内中心仓库，剩下的物流链路和通关等一系列复杂事项将由平台方打包揽下。打包中的第三方合作伙伴包括新加坡邮政、西班牙邮政、英国邮政、芬兰邮政、瑞典邮政、DHL等近30家国际物流企业，可覆盖全球220多个国家与地区。
2016年起菜鸟平台上的卖家开始全部入驻“无忧物流”，统一入仓，并实现跨境物流全程可跟踪。这样做的一个好处是，不同目的地国家间需求差异较大，国内卖家不用再将精力耗费在物流上。
超越顺丰，DHL，FedEx
领先国内各电商，物流企业一个身位
顺丰等传统物流企业，受劳动密集型和资金密集型所累，一直觊觎上游电商业务由来已久，但现在起步做电商物流又较晚，在传统商务快递，顺丰有相对的优势，但是菜鸟已经具备较为成熟的物流基础支撑，与普通的航空包机不同，电商包裹数量大，而且多为小件包裹，对时效的要求高，通关方式也不同。如果搭乘普通包机，与其他货物混在一起，将极大的影响到物流效率。
为了帮助中小企业走向海外市场，近年来，菜鸟多次在香港、郑州、上海等地开启了电商物流专属包机。仅2017年双11期间，菜鸟就有十余架班机飞往莫斯科、伦敦、阿姆斯特丹等地。已经领先国内各电商，物流企业一个身位！
菜鸟网络总裁万霖表示，本次洲际航线的开通，具有里程碑式的意义。定期包机在时效性和确定性上弥补了其他物流方式的短板，可以把中国和欧洲两大市场连接的更紧密，有助于加快实现“全球72小时必达”的目标。
