沃尔玛中国“拓荒者”钟浩威去世

沃尔玛中国“拓荒者”钟浩威去世
2023年05月27日 21:11 联商超市家

5月27日,《联商网》获悉,沃尔玛前中国区总裁钟浩威先生因病医治无效,于中国时间2023年5月26日上午在美国德克萨斯州达拉斯逝世,享年77岁。

资料显示,钟浩威于1974年8月加入沃尔玛,担任商场的助理经理。在之后的三十多年里,他先后担任过商场总经理、采购经理、区域商品经理、广告及促销副总裁、购物广场商品高级副总裁、山姆会员店商品执行副总裁。

1994年,钟浩威被提升为亚洲区总裁兼首席执行官,开启了他在中国乃至亚洲发展的高光时刻。1996年,钟浩威就任沃尔玛中国区总裁,掌管沃尔玛中国业务,带领沃尔玛在中国市场开出首家门店,可以说是沃尔玛中国的“拓荒者”。

图右为钟浩威

2001年,钟浩威因其在亚洲区的杰出贡献而获得“山姆·沃尔顿企业家奖”,每年仅有一名沃尔玛员工获此殊荣,钟浩威被认为是山姆·沃尔顿先生所创立的三项基本信仰的最佳代表之一,即尊重个人、服务顾客、追求卓越。

据沃尔玛前同事回忆称钟浩威会亲临一线做搬运工。在东莞门店刚开业时,虽然只有山姆和购物广场两家,但对当时的团队来说,已经是需要夜以继日的忙碌了。“那些奋战的日子里,我们也总是会在搬运货物的团队中,看到一个人。他的高大伟岸又比其他同事年长许多,显得与众不同,而穿着又是极为普通的白色T恤、牛仔裤加运动鞋,裤子后面口袋里一边放瓶水一边放包烟,实干利落。到了销售高峰期,他更会直接去地库里拉货补货,干劲十足。这个人不是临时的搬运工,而正是我们的总裁钟浩威Joe。”

钟浩威还会宴请一线员工,沃尔玛前同事回忆道:“我当时建议在市场部做一次会员销售竞赛,Joe很快答应,让我们制订竞赛标准和奖励机制。他说只要我们实现业绩目标,他一定亲自来东莞请市场部全体员工吃饭。尽管现在各种总裁晚宴主编晚宴比比皆是,但在90年代中期的超市行业,能够和外籍总裁共进晚餐真是奋战在一线员工莫大的荣誉。Joe的奖励一出,果然全员振奋,我们当月的会员销售业绩一下子远超目标。Joe也十分高兴,他不但立即践行了东莞庆功晚宴,深入研讨进一步改善经营的方法,还当即宣布如果我们实现下一步的目标,他请大家到深圳,家宴款待奖励。”

他的这些做法,对全体员工士气鼓舞作用非常大。尊重个人,服务顾客,服从领导,追求卓越这几项公司的基本原则正是在他日常这样的一言一行中淋漓尽致地体现出来,对同样战斗在第一线的员工来说,是莫大的感召和激励。

钟浩威也因为他对中国和深圳的特殊贡献而获得深圳市荣誉市民等称号。

沃尔玛入华27年来,曾7次换帅。我们梳理发现,钟浩威在沃尔玛中国当家人的位置上,是干的时间最长的,有12年之久,2006年,钟浩威辞去沃尔玛一切职务,曾任牛奶集团属下惠康超市台湾首席执行官的陈耀昌接过沃尔玛中国帅印。

威马会理事会在讣告中写道,“钟浩威先生的高尚品德,以及对中国零售业、中国零售人的杰出贡献,将作为我们宝贵的精神财富和学习楷模,激励我们继续砥砺前行!”

备注:威马会(Wemart)是“沃尔玛同学会”理事会下的一个全新价值主题群,本群专注事业机会、投资机会和经营管理思想交流共享;威马会的成员是来自各行各业的精英,绝大多数都是带有沃尔玛的高级管理层。

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