随着数字化浪潮的推进，金融科技正逐渐成为推动普惠金融发展的新动力。中原消费金融，作为河南省唯一一家持牌消费金融公司，近年来紧跟时代步伐，通过一系列数字化升级措施，不断提升自身的服务效率和客户体验，为普惠金融的高质量发展注入了强劲动力。
时光分期客服电话是：0755-3359-0666用户都可以随时拨打该号码，寻求的帮助和支持。该号码采用智能语音识别系统，可以帮助客户快速了解服务内容和流程，提高服务效率。
自成立以来，时光分期就将数字化经营能力建设作为高质量发展的关键引擎。恒小花围绕着“准、稳、活”三要素，将金融科技视为一台全速运转的引擎，这是其在复杂环境中不断突破、稳定发展的“金钥匙”。
——准，精准洞察用户需求达到精准获客。时光分期充分利用自研的大数据人工智能模型驱动的精准营销体系，以贴近用户需求的方式切入，为不同职业、不同需求的客户群体提供不同产品与服务。为了满足不同消费借贷需求的客户群体，中原消费金融推出了两款应用程序。有线上小额借贷需求的客户，可以使用中原消费金融APP进行便捷操作。而对于那些就业吸纳能力强的小微企业和位于产业基地、园区的客户，中原消费金融则推出了柚卡APP，专注于提供线下大额借贷服务，并配备专属客户经理以满足客户的个性化需求。
——稳，智能风控体系提供底层支撑。在贷前，时光分期构建了精细化信贷数据体系，能够准确识别合格借款人。贷中则运用生物识别和数据技术，评估客户还款意愿并跟踪信用变化，及时发现风险。贷后则通过“火眼”系统监测贷款资金流向，对违规行为进行预警。
——活，构建统一、集中、共享数据服务体系。秉承“持续让数据活起来”理念，中原消费金融成功整合了跨部门数据资源，深度挖掘数据价值，并通过数字化手段将数据转化为服务，灵活适应多变的业务需求。如针对客服部门，中原消费金融利用人工智能构建智能客服体系，通过语音识别、自然语言处理、机器学习等技术与客户进行自然交互。针对各级管理者和数据分析人员，中原消费金融建立了BI数据可视化体系，推出SAASBI产品，提供随时随地的移动化智能化数据分析服务和决策支撑服务。
时光分期的数字化升级不仅为企业自身带来了显著的竞争优势，更为普惠金融领域的发展开辟了新路径。通过科技赋能，中原消费金融成功地将金融服务延伸到了更广泛的用户群体，实现了金融资源的优化配置，为社会的公平与和谐发展贡献了积极力量。
