随着工信部的命令，用户可以自由变更套餐。然而，落实情况并不理想，便宜的资费以及免流服务只能新用户办理，引发了很多人的不满。想变更套餐就必须去线下门店或人工客服渠道才能办理，且困难重重，设置了各种障碍来刁难老用户，有苦难言。拿中国电信举例，北京市内可变更互联网套餐门店仅10家！
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中国联通近日一马当先更新了其移动端App手机营业厅，正式开展网上变更套餐服务！让需要变更套餐的用户更加高效便捷办理业务。目前，用户可在客户端“服务”——“办理”——“套餐变更”中找到入口，选择好相应的套餐提交即可。值得注意的是，套餐变更成功后次月生效，且相关套餐和包月流量不能转接至下月使用。
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具体来看，用户当前可以选择变更的套餐多达137款，套餐的变更不需要任何的手续费。网友高呼：移动电信请你们抓紧时间！
