7年前售出的商品被淘宝强制仅退款_

【#7年前售出的商品被淘宝强制仅退款#】8月16日，一名商家发帖称，自己在查看网上订单时弹出一条消息，双方协商一致仅退款69.30元。打开详情一看，发现在2017年1月的一个订单，在自己毫不知情，没有任何通知的情况下，被淘宝擅自仅退款了。而且仅退款没有任何申诉途径，没有任何入口，被强制协商一致已经毫无办法。该名商家求助网友，如果去法院起诉，连同两个被告的难度有点大，如果单独起诉买家违背民法典中的不当得利，是不是容易很多？调档费大家一般是多少？