作家王小山吐槽飞猪大数据杀熟 飞猪:从来没有,也永远不会

作家王小山吐槽飞猪大数据杀熟 飞猪:从来没有,也永远不会
2018年10月09日 10:13 朝外二十二号

作家王小山在微博反映飞猪旅行App利用大数据杀熟。

王小山称,自己这几年订票中使用飞猪App的频率较高,遇到麻烦的时候飞猪平台的工作人员态度一直不错,但在阿根廷伊瓜苏瀑布遇到一个河南旅行达人提醒我“杀熟”问题后,王小山发现从利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别家卖2500元,飞猪显示的售价却高达3211元,王小山随后发微博宣布弃用飞猪。

以下为王小山微博原文:

我弃用之前先骂半年。一张机票,查1104,到订的界面变成2322,过几个小时变成2796,在别家订了,1300,返回飞猪,又变回2322,癔症。

订机票基本都用国内的App,这几年@飞猪用的最多,有过几次麻烦,但飞猪工作人员态度一直不错,都得到了解决,直到前几天在阿根廷伊瓜苏瀑布遇到一个河南旅行达人提醒我“杀熟”问题,噩梦开始了——回忆加查看,利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别人卖2500,飞猪卖我3211……都是泪啊,亲。

之前,携程曾经因为“杀熟问题”被推至舆论的风口浪尖,原因是多位网友讨伐其利用大数据“杀熟”。随后携程网官方微博发消息澄清,表示经过调查,携程并未对不同手机同酒店同房型进行差别定价。然而,不少网友表示并不买账。

将于明年实行的《电子商务法》,对于“大数据杀熟”问题也做出了明确规定,《电子商务法》中规定在针对消费者个人特征提供商品、服务搜索结果的同时,要一并提供非针对性选项,通过提供可选信息,保护消费者的知情权、选择权。

针对作家王小山在微博反映飞猪旅行App利用大数据杀熟问题,财经网也联系了飞猪的相关负责人,飞猪方面表示,敢于承诺:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。

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