全世界都在进行数字化转型,零售界到底怎样才能谋得出路

全世界都在进行数字化转型,零售界到底怎样才能谋得出路
2019年11月19日 19:58 全链路零售界

在零售业准备进入数字化的时代,各个商家都在寻求着转型的可能性。如何才能获得客户的青睐?这个千古难题在数字化时代依旧横行,究竟什么才是数字化时代零售界的方法论呢?

所谓的数字化转型,就是将人、货、场三者之间的关系不断的进行重新定义,在当代能够处理好三者之间的微妙关系,就能够在互联网零售界站稳一席之地。当然想要把三者之间的关系弄清个所以然来是很不简单的,而专业提供智能商业服务商——微盟,却给了我们不一样的答案。

小程序风口红利

微信近几年在支付板块上,谈得上有所成就是小程序了,其凭借着“随时用,随时扫”的优势,迅速帮一重商家累积了不少忠实的顾客,更在消费者口中收获了一波不错的口碑。

小程序这一工具的出现,让零售些看到了数字化转型的红利,一时将风起云涌,纷纷布局小红小程序。微盟也正式借助小程序这一工具,帮助自己的顾客迅速实现了流量的沉淀。小程序将线上与线下结合,最大程度的让商家触及到所有的流量,达到锁住自己顾客的目的。

人、货、场的位置关系

在传统时代,零售业受到了“场”和“货”的限制,由于这两者是固定的,也将消费者的“人”群也随之固定住了。

进入了数字化时代,一切都通过线上与线下的打通,那么三者之间变得不再有任何的隔阂,数字化零售时代到底以谁为核心呢?微盟和大家不约而同的将目光转向了“人”上。

数字化零售时代,只有懂得顾客的需求,并以此为出发点,才能够创造销售奇迹,未来的一切生意都要以“人”为中心,将“场”与“货”跟随着“人”去转换。

沉淀属于企业的客户端

零售界的C端用户来源渠道非常广泛,所以商品的取触达渠道相对来说要尽可能的做到覆盖化,针对这样的情况,不少大型企业都以此进行正以此作了数字化的改革,最常见的形式是铺开独属于自己的客户端—大型的线上商城,以方便不受时间和空间的束缚,尽量地满足消费者的所有需求。

市场是瞬息万变的,特别是在进入了数字化时代之后,我们如何去把握消费者?如何去把握市场?如何去把握新的渠道?成为了零售行业急需思考的问题。以上三种数字化零售的解决方式,也许只是冰山一角,但其背后隐藏的思路值得我们深思。身在互联网中的我们,也要学着在摸索中前进,在前进中积极的探索新的出路。

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