沙龙围绕“近场景消费与服务新趋势”的主题,从“新消费,新场景,新服务”的角度展开。来自不同行业的创业者共同探讨了各自同行业在消费升级带来的消费习惯变化背景下,新消费中的场景化以及服务的新趋势。
11月22日下午,楼小二创始人/CEO马力应邀作为分享嘉宾参加了微投汇举办的“近场景消费与服务新趋势”沙龙,分享了新环境下智慧楼宇场景新生态。
雷雨资本/微投网俞文辉发表开场致辞,他表示,消费场景与服务趋势是当下热门的话题,也是投资的重中之重,创业者们应该把握时机,对线下场景以及新消费带来的新的用户群有更深入的了解以及探索。
楼小二创始人/CEO马力分享了《智慧楼宇新生态》。从“近场景”的角度,结合楼小二的创业历程讲述了写字楼场景的现状以及未来的发展趋势。同时,结合沙龙主题,阐述了写字楼场景服务的新升级,延展出更加智能化的场景服务的运用。
写字楼生态现状
马力表示,写字楼是个自带磁场的场景,人流、物流、资金流、信息流在此交汇、碰撞,带动着一个城市的经济脉络成长,也直接影响周边地区的休闲、娱乐、购物、餐饮等产业的发展,拥有强大的场景辐射作用。
以珠江新城CBD为例,珠江新城85栋写字楼,由35家物业公司分管,管理非常分散。这些写字楼的外观很现代,但内在很传统,信息化程度低。管理分散加上信息化程度低,导致了大量共性分散的需求没有办法做同质化服务的提炼,浪费了很多人力物力,却解决不了服务体验的问题。
连楼成网,感知需求
楼小二从2013年创业开始,一直围绕写字楼市场做服务,致力于帮助写字楼物业解决这些同质化服务的需求。到目前已签约700+栋写字楼,运营300+栋,预计今年底签约将突破1000栋写字楼。
楼小二的巢数据实验室,掌握楼宇实时数据,让楼宇经营状况、楼宇内企业的状况透明起来,根据数据的变化,及时感知楼宇和企业需求。同时,楼小二是为数不多具备近距离感知楼宇需求的能力的互联网平台。
楼小二近场服务的价值
马力指出,线上提供通道,线下满足体验和社交。写字楼线下场景拥有很大的挖掘空间。楼小二曾经联合珠江新城5栋超甲级写字楼做过一场线下相亲活动,1700人报名参加了这场活动。面对C端白领用户,楼小二的垂直100米写字楼场景服务系统,360度覆盖白领的生活轨迹,打造了写字楼场景营销闭环。
针对写字楼企业,除了楼宇内配备一对一企业服务顾问,楼小二还与顺丰合作,建立垂直100米物流系统,提升最后100米的物流体验。为了满足企业与企业间的互动需求,楼小二还搭建了线下的近场社交平台——楼宇商会,让地理位置相近的不同企业和人能有机会产生交集。
马力认为,无论身处什么行业,需求比供应更重要,供应在第一梯队同质化解决。楼小二希望通过写字楼场景服务,帮助创业公司和企业解决繁杂的办公服务需求,让企业能专注自己的核心竞争力提升,保持更持久的战斗力。同时提升楼内的办公白领的幸福感,让大家可以快乐办公生活。
在互动交流环节,萄味创始人黎总、雷雨资本合伙人黄世嘉、和骞资本总裁谭颖华,飞马旅投资总监朱清林等纷纷向马力发问。共同探讨了关于场景化的发展趋势,以及各种不同的产品和服务在写字楼场景落地的方式等问题。
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