连发危机,至滴滴的最佳解决案,助创天使谢刚;助创天使丨两创财经

连发危机,至滴滴的最佳解决案,助创天使谢刚;助创天使丨两创财经
2018年09月09日 18:11 助创天使

关于社会和行业热点资讯,我们可能都会比其他新闻媒体慢半拍,大部分资讯都是在风口过了之后才发出!因为我们认为别家新闻媒体都在报道的热点资讯,我们在插一脚的话就感觉有点多余……;

我们更希望在热点过后,和大家一起理性看待事件发生的本质原因;我们希望(助创天使丨两创财经)可以做出最全的事件解决方案!

在滴滴公布第一起因司机杀害乘客事件,滴滴决定整改产品120天后的再一起司机杀害乘客的事件,已经过去半个月了,具体时间为:2018年8月24日。

官媒给滴滴定了七宗罪,而在我们看来帮助滴滴解决相关本质问题才是更重要的!

再一次内部的会议交谈中,提起了关于滴滴事件的相关问题,我的老板,也就是“谢刚”,助创天使的创始人兼董事长;

他向大家表示:“滴滴的安全性问题可以解决,而且可以保证滴滴司机用户数量,不会因整改产品而下滑”。

01

明知故犯与不敢作案

他表示:人之所以明明知道犯错会受到很严重的惩罚,却还是选择明知故犯;一般拥有这种心理的犯罪者,可以把他视为:“他是因某种事件而导致对生活的心灰意冷,从而导致的作案心理”。而这部分人在这种情况下属于极端分子!

如:本次事件的犯罪者因创业失败,欠下了巨额债务,最终导致他走上了极端路线!

所以这类问题如果不得以改善,再度发生也是必然的。

谢刚曾在朋友圈公开表示:“滴滴一家独大,却缺乏完善平台体系的动力;直指一家独大的滴滴,早就没了创新精神,看不见问题,无法解决问题;”

而谢刚则认为:“改善这类问题,不应该是犯罪者认识到犯罪惩罚之后,还敢不敢作案的问题;而更应该是犯罪者有没有机会做案的问题”;

一个是犯罪者知道后果很严重,可能不敢作案,但走向极端的这部分人,你永远不知道他在想什么,心已冷却,早已做好了最坏的打算;

而一个是让犯罪者知道,他压根没有作案的机会,想都不能想!

02

滴滴安全社交论坛,犯罪者不敢作案

谢刚脑补了解决方案,并试着带着大家走进应用场景;他表示:滴滴公司一开始就很想接入社交功能,但主导的是“司机与乘客”之间的社交;他表示:“这给人的感觉更像是整起犯罪事件的纵使者”。

“而相反,滴滴为何不想想怎么打造乘客与乘客之间的社交呢?司机与司机之间的社交呢?为何不想想如何搭建乘客与乘客之间的社交论坛,和司机与司机之间的论坛呢?同时给乘客和司机添加一个时时警报按钮可能危机都解除了!

大家都知道滴滴平台具有导航和定位功能,如滴滴司机在接单之后,系统将订单同步至社交论坛!虽然不被乘客所见,但应该被近距离的司机和论坛里面的相关司机所见到。而导航系统可根据滴滴司机与乘客的所在位置,时时共享给社交论坛里面的司机;

一旦乘客或司机触及警报按钮,近距离的司机都可赶往支援。在针对第一时间赶往现场解决问题的司机,平台加以奖励最好不过!

当然大家会感觉乘客这么多,司机这么多,每个人都分享自身定位的话也无法排查危机事件不说,反而影响论坛交流!

这问题很简单,没人触动警报按钮时均不被显示,但一旦有人触及警报按钮直接跳往首页,推送给每一位司机,让所有司机看见就可。

然而,这一功能可以让作案者认为:自己在短短时间类是无法作案成功的。

当然司机之间的社交论坛除了解决安全危机问题,让所有滴滴司机一同帮忙克制犯罪者作案之外,社交论坛作为滴滴司机之间的话题交流也是件极好的事情!毕竟大家在论坛里面也可以起到互识,互助的作用。

而乘客与乘客之间的社交论坛:与司机版本相似,如:乘客在上车之后,系统将订单同步至社交论坛!这里的乘客指全网用户(曾使用滴滴软件的用户都包含在内),而导航系统根据乘客的所在位置时时共享到社交论坛!一旦乘客或司机触及警报按钮时,直接跳往首页,推送给每一位乘客和司机,而针对前往解决危机问题的乘客或者司机均给予一定的奖励,我相信近距离的乘客和司机都会纷纷赶往现场。

有人会说犯罪者一般选择去偏僻的地方作案!试问:作为乘客的你能不能在发现犯罪者的动机之前,按下警报按钮呢!同样的,滴滴的全网用户分布各个区域,我相信在一二线城市的人应该都下载了这个软件吧!而至于有没有人前往搭救,看滴滴公司给予的奖励金有多高!

为何需要给予解决问题的热心人加以奖励呢?现在的社会不同以往,与自己没关系的,大家都不会太在意;但与自己利益相关的,都会参与其中,这是人心。而对于平台方(滴滴公司)来说,就算是花钱免灾吧,毕竟一场重大事故给自己带来的不仅仅是这么点奖励。

当然如果此功能上线让所有滴滴司机与乘客熟知后,都没了犯案机会,何来的搭救和奖励呢?

因为犯罪者知道自己已经进入了全民监督之下,上百万双的眼睛都在监督着他做事不说,还可以分分钟赶来搭救受害者!而这时我相信无论在怎么极端的人,都不会有通过滴滴作案的行为,因为这准保是一件不可能成功的事!”谢刚向我们阐释到;

以上是谢刚向我们所述的相应解决方案,一个让犯罪者因知道被众人监督下,从而不敢作案的解决方案!

大家觉得如何呢?

我们发起了“滴滴危机-话题探讨社群”,尽在发挥各家观点!关注“助创天使”公众号,回复“滴滴危机”入群讨论;

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