不知道大家有没有注意到一个现象——人工智能+人力资源,区块链+人力资源最快发生在招聘领域,用人工智能筛选简历,用区块链保障背调的真实性,这些消息已经称不上是新闻。
招聘领域是新技术的融合与应用的先锋。
区块链不仅能链接人给钱赋值,也能链接信息也给人赋值
而招聘之所以能够实现新技术的快速融合与应用,与企业招聘需求的迅速变化决定的。
招聘在未来的发展趋势与特点是什么呢?——
希望招到什么人,就能招到,并能马上招到。
招聘发展的动力来自于技术
一个总的发展趋势,智能科技技术,将在未来越来越主导着招聘的发展和变革,这是不太需要怀疑的总趋势。
从大家熟知的互联网招聘的各类网站,到各类移动端的招聘APP、社群、公众号,拥抱了互联网技术的招聘受益良多。而近几年人工智能、大数据、区块链等各类技术与人力资源领域的融合也是从招聘开始的。尤其是人工智能,被认为能够驱动招聘的主要几大流程(简历收集、筛选、面试)的变革与重构。而在其他行业,与人工智能、大数据的融合早就开始了。
你的招聘是性感还是骨感?
进入到2018年,技术升级下的招聘有了更丰富的含义。招聘不再明确区分线上和线下的招聘模式,无论是什么招聘对象、招聘行业和企业式,本质上都是企业和劳动力的链接,一定是基于三个基本条件展开:
企业通过各类平台、场景发布招聘需求;
应聘者通过各类平台、场景接触招聘信息并将信息反馈给招聘者;
招聘者接受并处理各个平台、场景的招聘信息。
而招聘的发展,一定是基于这些条件的平台与场景延伸与效率的提升。
满足个性化的需求
还有一点——满足个性化需求能力越来越强,无论是应聘者的各类个性化需求,还是企业的各类个性化需求。
能否满足灵活用工需求已经成为考评人力资源服务的重要标准
这个逻辑在于企业的个性化需求催生了各类新的职业、新的用工方式产生,而求职者的多样化,也推动了招聘者寻找各类新的平台场景去满足企业和应聘者的需求。
客户的需求必定推动招聘的发展
而随着移动互联网技术的发展,对于手机招聘应聘的需求越来越高,基于客户的需求,能够满足手机招聘的人力资源服务商就越来越多。
用一句大白话来说,就是应聘者与任何(线上和线下)招聘渠道的互动关系,都是基于手机展开。而招聘的业务运营管理,全部实现数据化。
那么在人工智能、大数据、区块链等新技术迅速发展的未来呢?
同理未来任何智能科技的迭代发展,都会影响到招聘的变革,而且介入影响的程度会越来越深。甚至招聘有可能成为智能科技的一部分,就像智能科技与手机行业的强绑定关系。任何前沿的科技探索和应用,也会很快应用到招聘行业。
新的技术会不断运用于招聘
也就是说,当前正在探索的AI人工智能、IOT物联网、区块链等前沿基础技术体系的探索,在未来会成为驱动招聘业变革的主要力量。
随着人的个性化需求和不同场景招聘应聘的需求倍增,业务和服务的交易和交付,面临越来越挑战客观规律。企业希望想到什么样的员工,就能招到什么,并能马上招到人。这样价格上纵然总价很高,但也会具有很强的性价比。
手机求职的便利性是现场招聘很难与之相比的
招聘越来越难,不仅是技术的发展
对于招聘者来说,未来招聘的难度也越来越大(现在已经很大了)。未来的难点更在于——如何聪明地理解应聘者与企业需求,设计一套相匹配的业务模式,并组织一条能平衡成本与效率的流程,最终实现对目标人群的需求满足。
这就逼着招聘业务(部门)的履约和运营体系必须越来越智能化。传统单一处理的业务流程会越来越不适应企业的需求,而多种临时性、个性化的招聘需求,会导致履约成本流程既昂贵又漫长。比如,很多传统的招聘服务商,在当前形势下,就已经面临订单增长和招聘成本始终无法正向平衡的“囚徒困境”。
总的来说,每一个应聘者和企业都觉得,招聘者(服务商)越来越懂他(她)。每一个招聘者服务商也觉得,新技术的运用能满足企业和应聘者的需求,越来越聪明、省钱。
这是未来招聘行业的主要特点。
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