8月4日，北京趣拿软件科技有限公司（以下简称去哪儿），和华为软件技术有限公司（以下简称华为）在广东东莞签署了《2023年华为终端云服务全面合作签约协议》，两家企业的相关负责人参加了签约仪式。业界人士认为，在国家近期密集发布关于促进消费以及民营经济发展的大背景下，两家知名企业的强强联手将有助于发挥各自的资源优势，进而有力地抓住市场机遇。
据悉，早在2014年，去哪儿就与华为开展了合作，是华为终端早期生态合作伙伴之一。通过华为应用市场、预装、浏览器、智慧搜索、负一屏等入口，去哪儿能够充分发挥在出行领域的核心优势，快速发现华为终端用户的需求，为用户提供全场景一站式的出行解决方案。2022年，去哪儿出席华为开发者大会，与华为HamronyOS签署鸿蒙生态合作协议，表示双方将以鸿蒙生态为基础，发挥去哪儿在旅游领域技术优势,为用户提供更丰富出游服务体验。
随着经济全面进入恢复阶段，出游消费显现出了强劲的潜力，消费者们对于服务的需求也出现了新的变化。作为中国领先的无线和在线旅游平台，去哪儿充分发挥平台职能，深入分析市场动态，精准把握消费者需求变化动态，进一步加深与华为的合作，充分发挥双方优势，通过打造新的、升级版的服务生态，为消费者创造更多价值。
双方具体的合作领域主要聚焦在华为终端云服务应用生态业务、华为终端云服务浏览器与云空间业务，以及华为终端云服务AI与智慧全场景业务等层面。从去哪儿CMO黄小杰分享的合作内容看，多项内容都涉及到了各自的核心业务。实际应用层面，双方的合作会将去哪儿的旅行预定、旅游攻略、景点门票、规划行程等功能接入华为意图框架，意图框架会根据用户的时间、位置、设备状态、运动状态和习惯等维度数据，综合感知和理解用户意图，在合适的时间向用户推荐合适的服务。例如，系统学习到用户最近想要去北京，便会在用户习惯看这些内容的时间点，推荐他感兴趣的北京攻略榜单类内容，去哪儿的旅行服务就可以更精准触达用户。
负责此次签约仪式的去哪儿渠道营销总经理邱雨介绍，随着双方全面合作的推进，终端用户体验也将得到进一步的提升，去哪儿将借助华为的技术优势优化调整终端服务页面布局，提升灵活切换城市功能，打造多标签展示特价、精选榜单，为消费者提供更多便捷、超值的服务体验。其中，最具代表性的是去哪儿结合大数据分析和用户使用习惯上线的智慧搜索功能，作为目前唯一在线的旅行合作伙伴，智慧搜索分别从场景、人群、内容、产品四个维度充分考虑用户消费行为和消费习惯，让推送更高效，让用户体验更舒适。经过大数据技术的深入挖掘和复合化整合，平台根据注册用户的所在地进行推送，向用户展现形式多样、内涵丰富、质量优秀的意向内容，让用户在“逛”的过程中产生兴趣，进而由兴趣转化为产品购买行为，而智能搜索平台则会根据用户习惯和需求提供优质的、精准的产品供给，以此为“长期主义”营销思路，共同培养市场心智。
此外，未来两家企业也将在终端云服务AI与智慧全场景业务层面进行合作，将先进的人工智能技术来在诸多的使用场景中进行使用，为用户提供智慧式体验。
不难看出，此次签约的全面合作覆盖范围极广，在各自的优势业务上实现了深度的融合。双方的此次合作，不但昭示着双方的合作关系进一步深化升级，同时也说明，去哪儿对于逐渐复苏中的旅游市场有着更大期待，通过与华为的全面合作，进一步提升自身服务水平和服务质量，为即将到来的旅游市场活力爆发，做好的充分准备。
签约仪式上，两家企业的负责人表示，这次合作将不仅仅聚焦在协议内容上，更是双方合作的一个新的里程碑，让双合作更加开放、多元、深入，实现强有力的双向赋能。
