自电商的发展不断得到深入，不断进入市场的大半份额，电商的多元化，也逐渐被意识起来。我们不禁会发现，电商已经逐渐朝着跨境电商、社交电商、农村电商等等方向的发展，而正当我们喊着响亮的口号，要打响一篇新天地之时，电商也让人产生了些许质疑；当我们正在安逸地享受电商所带来的便捷之时，也发现了电商存在的问题。
本着初心，服务于社会，服务于民众，电商应该要做到更加精准和直接，让消费者能够真正感受到电商所带来的真实体验。一直以来，电商讲究效率，讲究便捷式体验，但是却失去了原有的本分。
就像跳高一样，姿势不对，就很难以跨过，进而导致前功尽弃。电商的发展超越，最忌“消费电商”，电商本身存在可行性和流行性，所以在搭上这辆电商便车之时，就应该要做到该有的本分。
企业想双手抓两条鱼，怕是相当吃力，在原有的优势上保持该有的本心，才能一直向前。就电商行业而言，降低了企业的成本，减去土地租金，加快物流的运行，联通全球万物，让购物变得更加简单，这是它本有的优势。而后却因为“品质保障”——电商供货，而受到质疑，显得电商还不够真心，而这场风波也将成为电商发展深思的问题。
消费者作为电商直接服务的主体，其最强烈的消费意愿，需要被了解，是价格，还是商品，还是电商平台本身需要适应消费者的优势。如何能够打动消费者，如何有针对性地进行传播，以及真正应该做到的完美体验，才是电商真正应该要思考问题。
电商的发展之路还很遥远，如何保障其稳健发展，需要电商自行反思，逐渐打开消费的内心，进而获得更深层次的需求。
