拼多多,一个“假”的购物平台

拼多多,一个“假”的购物平台
2018年04月15日 20:09 AI达摩社

拼多多近日想必是春风得意,腾讯爸爸联合红杉资本再次豪掷30亿美金,拼多多的身价再次暴涨至150亿美金。黄峥也有理由嚣张,3年不到的时间拼多多已经拥有3亿用户,这速度远远超过马云的淘宝、刘强东的京东。

这笔钱怎么花呢?黄峥的选择并不是像外界所猜测的一样,大幅度投入到商品管理中,提升平台的管理与商品质量。果然,黄峥不愧是黄峥,30亿的投资第一时间带给拼多多的变化是广告的大幅度投放。地铁站广告墙全是拼多多,跑男等各类综艺节目冠名广告不断轰炸,请的也都是如郑凯等一线大牌明星代言。

一时间,互联网上全是拼多多的身影。

垃圾搬运工

仔细想想,黄峥的套路其实是有道理的。如今,电商平台的曝光度远大于其本身,越来越多的广告代表着的是越来越多的订单,越来越多的用户注册量,而用户量这代表着下一笔融资的到来。至于商品质量完全不用担心,用户自己会为拼多多找好理由,毕竟东西便宜嘛。

这就像是个滚雪球行为。黄峥大力度投入广告宣传带来用户和收益,而这些将带来更多的融资,再将融资投入到广告中,以此类推,直到公司上市,黄峥就可以圈钱套现走人。不得不说,好算计,简单、实用、有效。

而一直被人们所诟病的平台商品质量却没有看到任何变化,拼多多上卖的东西依旧是垃圾。其实从这个角度来说,世界环保组织、世界自然基金会等组织应该给拼多多和黄峥颁一个环保奖,毕竟拼多多将世界各地的垃圾重新收集整理后再次交付给用户使用,在一定程度上对保护全球环境做出了重要贡献。

与此同时,拼多多的品牌宣言可以改成“拼多多,一个3亿人都在用的环保购物平台”,其logo的主色调建议改成绿色的,更加契合环保属性。

在互联网的大潮下,各类电商平台层出不穷,但从未有一家电商平台会想拼多多这样拥有如此居高不下的投入率,更有意思的是,投诉的内容出奇的一致,东西太垃圾。用现在流行的话语来说,我大概是逛了一个“假”的购物平台,拼多多上的商品核心就一个字“假”,两个字“垃圾”,三个字“太垃圾”!

假货横行

在《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》中,拼多多投诉率位列零售电商首位。2月7日,中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务》中,拼多多的身影频频出现。在调查的箱包类、化妆品类、鞋类样品三种仿冒样品类别中,拼多多平台的商家在3种仿冒样品类别中均有出现,尤其是化妆品,拼多多商家假货率极高不下,堪比微信朋友圈的毒面膜。

类似于拼多多这样的折扣平台不是没有,像卷皮、折800等平台都是有各种各样的优惠活动。他们平台上线时间远早于拼多多,然而投诉率却远远低于拼多多。群众的眼睛是雪亮的,用户的投诉率清晰的反映出整个平台的商品质量,这一点是拼多多砸再多的广告也不能改变的。

在拿了30亿美元的融资后,黄峥第一时间是砸重金打广告,而拼多多上的假货、垃圾却依旧一天又一天的正常售卖,丝毫不见悔改。

一位用户曾经在拼多多上购买一台九阳榨汁机,结果拼多多商家发来的榨汁机确实是九阳的,只不过却是“假”的九阳,不知道这算不算侵权行为。拼多多作为品牌的审核方,为什么没有对此类商家进行检测呢?

这对九阳品牌无形中也是一种伤害。一旦此类假货越来越多,一方面挤压九阳的市场,另一方面也在败坏九阳品牌的名声,一些不明真相的用户还以为九榨汁机的质量就是这么垃圾,这对品牌而言是一个污点。

最令人气愤的是,拼多多平台官方对此不闻不问,一旦出现问题立马将责任推给商家,哪怕是这么明显的证据,拼多多所谓的维权专员依旧表示这不是假货。这一点,淘宝做的明显要好的多。一旦出现问题,如果商家拒绝解决的话,找小二可以很快得到解决。同样是电商平台,差距怎么就这么大呢?

这样的假货事件常常出现在拼多多的投诉中。一位ID为“维权骑士”的用户反映在拼多多上购买的江小白有异常,鉴定后发现是假货。拼多多对此推脱不予处理。有事情商家担着,商家不解决就一直拖着,那么用户的权益该如何保证?

越来越严重的假货风波将拼多多推向风口浪尖。中国检验集团、天祥集团等第三方机构曾在拼多多上抽检 1.13 万件商品,结果发现大量的假货、劣质产品。根据我国法律规定,假货的赔偿标准是“假一赔三”,在拼多多上出现这么多的假货,拼多多难道没有连带责任?拼多多对此难道不需要给用户一个交代?

这些只不过是拼多多假货、劣质产品的一个缩影,无数比这样的案例还要恶劣的事件正一天天的在拼多多上上演。为了省几块钱,用户需要一颗强大的心来应对这些劣质产品,还需要和拼多多商家不断沟通,最终却因为产品劣质而降低了自己的生活品质。

野蛮发展

这让我不禁想起一个故事。人们总是先吃烂苹果,结果烂苹果吃完好苹果又烂了,最后吃了一筐的烂苹果。可能很多人都会嘲讽这个吃烂苹果的人,舍不得扔掉烂苹果,结果好苹果也全烂了。

在拼多多上购物不也是如此么。为了省点钱买了个劣质的产品,非但没有提升生活品质,反而因为产品的各种质量问题给自己找气受。这些无形中的成本已经远远超过了当初买的时候便宜的几块钱。这和一直吃烂苹果又有什么区别呢?毕竟买东西是为了活的更舒服,而不是给自己找更多的烦恼,最后实在忍受不了还是扔了买质量好一点的。

不是说这类折扣平台不好,像卷皮、折800等购物平台上面的商品质量远比拼多多要好,而且他们创立时间远早于拼多多。有意思的是拼多多却后来居上独占鳌头,成为行业的老大,将其他平台远远甩在后面。

这其实和拼多多创始人黄峥的套路有关。拼多多的优势积累在于他的野蛮生长,通过放任商家产品上架,从而聚集起一大批专门销售假冒伪劣产品的商家,其价格自然是远远低于正品。而这样的价格优势则吸引越来越多的用户,很多用户并不会去认真比较,加之价格便宜,用户往往能忍受这样那样的缺点。

于是,拼多多的用户量开始暴增。用户量达到一亿后,拼多多的巨额融资就出现了。利用得到的融资,拼多多开始重金砸广告,效果也十分明显,用户量还在增多。于是,拼多多近日又得到30亿美金,广告的投入也越来越多。

劣币横行

假货、盗版、劣质产品伤害的不仅仅是用户,对整个生产制造业通样是一种冲击。如前文出现的九阳榨汁机以及江小白,因为假冒伪劣产品,厂家好不容易建立的品牌正在被侵蚀,很多不明真相的用户会将原因归咎在品牌商。

这其实是一个典型的劣币驱逐良币现象。因为双方信息的不对称,拼多多利用价格优势不断的吸纳用户,而真正的品牌却因为假货、劣质产品不断遭到伤害,如此下去又有几人愿意花费资金建立品牌、追求创新?

在互联网浪潮中,实体企业的生存环境越来越艰难,而拼多多上面假货无疑将这些企业的生存环境进一步压迫。实体经济是整个经济的基础,一旦实体经济倒塌,互联网经济也必将受到重创。

在有关政府部门不断加大打假力度的同时,拼多多平台也在不断的增加假货数量,这无疑是与国家相关政策法规相违背。拼多多也别忙着跳出来辩解,事实胜于雄辩,拼多多的假货有多少自己心里难道没有点B数么?

拼多多上的假货伪劣产品已经有越来越严重的趋势,这是再多的广告也无法改变的。如果拼多多没有强硬措施,可以预见,未来拼多多在增长到一个点的时候必将会遭遇滑铁卢似的下跌,这几乎是注定的。就是不知道拼多多会不会选择在广告效应走到尽头时上市套现走人,你我拭目以待,到时候记得避开拼多多套现天坑。

如果真的发生这样的事情,受伤的是无数企业和用户,得意的只有黄峥一人。那么,这样一个“假”的购物平台于社会有何意义,与我国经济发展又有何意义?

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