10月9日,阿里旗下电商平台淘特对外宣布,近期已通过第三方支付机构在平台上线了微信扫码付功能。 值得注意的是,淘特并非和微信支付直连。而是淘特通过和微信有合作关系的第三方支付机构合作。
在消费者下单页面,新增了微信扫码付的支付方式,消费者点击后自动生成付款二维码。保存图片后可以通过微信扫码进行支付或者发送好友代付。每个二维码对应相应的一个商品,支付有效时间30分钟。
目前部分用户开始测试,双11前完全开放。”阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海表示,“平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。相信互联互通背景下,淘特直连微信支付也不会太远。”
据悉,淘特从年初就启动了服务微信生态的项目。今年2月淘特向微信提出了小程序和微信支付申请,不过目前仍在审核中,未得到腾讯和微信方面的回应。
淘特隔空喊话微信,别有深意。此前,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购等应用已接入微信支付,淘特、闲鱼、盒马等正在等待微信支付审核。另一方面,微信也公布了其“互联互通”进展,表示微信支付正与银联云闪付在支付、服务两个层面推进更深入的互联互通。
不过,淘特方面对于“互联互通”的需求似乎更加迫切。下沉市场,是阿里需要重新自证实力的一场商业之战,而淘特的战略使命是为阿里生态带来新用户,以及攻占下沉市场。
结合阿里Q2的战略和未来资本倾斜来看,淘特承担着阿里巴巴未来电商业务的关键战略之一。如果直连微信支付,不仅意味着淘特扎根最适宜的流量生长土壤,向竞对拼多多、京喜发起进攻,还将是腾讯体系首次向阿里的核心电商板块开放。
淘特产品负责人邹衍表示,目前淘特的产品可通过单聊分享给微信好友,点开进入H5页面,但由于此前没有技术储备和产品研发的经验,现在来看H5的效果并不明显,“以前我们的成长默认不依赖微信,但如果接入了,可能会是一个新的增长机会点。”
但是,种种变化也透露出,从2018年下半年开始,流量红利已经挖掘殆尽,这一变化体现在各个行业的新增用户增速逐渐降低,更是直接冲击到电商行业,一场新零售的转型变革也在悄然开启。
今年以来,淘特动作不断,先是宣布投入10亿补贴,参与618大促。此外,淘特还打出了一系列针对竞争对手的“简单玩法”策略,例如上线了“买贵必赔”、“坏果包赔”业务。
过去,淘特借助淘宝完成了冷启动和前期的积累,但现阶段的淘特从战略部署上看,已无法再套用过去的打法了。在去掉名字里的“淘宝”字样后,淘特与淘宝进行了一系列的割裂,先是在业务层面上脱淘,后又在组织和对外形象上,进一步去淘宝化。
2020年3月,淘特还进行了一次重大调整,这次去淘宝化最先为外界感知的就是在产品侧的变化,改版后的淘特绝大部分商品来自产品带和产业基地——淘特最先在供给一层,逐步摆脱了对淘宝的依赖。
阿里最新财报显示,淘特APP目前的年度活跃消费者已经超过1.9亿,仅2021年上半年净增活跃消费者就近1亿。从用户量级上来看,淘特已经成为仅次于淘宝天猫、拼多多、京东的国内第四大电商平台。
截至2021年6月30日,拼多多年度活跃买家数达到8.499亿,从这个角度来说,淘特还有巨大的发展空间。
同时,淘特聚焦源头厂货以及农产品,运营端同样采用补贴战术,可以说几乎与拼多多的打法相近,在下沉市场相遇,双方无疑将迎来一场正面对抗。
在汪海看来,目前淘特用户端的数据仍在高速增长,整体的发展速度一点都没有变慢,甚至淘特的消费者已经越来越下沉到县乡地域,走得越深。“我们对消费趋势也会更了解,在满足下沉市场消费者的方向上,会比过去一季度走得更快、更深。”
而在获客的创新打法上,邹衍认为,淘特才刚刚起步,未来获客空间非常大。虽然微信红利借用不上,淘特需要找到自己的增长手段。例如,合理利用集团的力量进行冷启动,以及做信息流媒体投放、运营玩法等等通用的增长方式。
有分析人士指出,微信如若开放生态,淘特则有机会与拼多多获得同样庞大的流量入口,下沉市场的电商格局或将重新被搅动。
不过,也有观点认为,对于淘特来说,获取流量并不难,难的是用什么能力去留住用户,这是淘特下一步需要思考的事情。同时,微信如若开放生态,淘特如何将这些来自微信的新用户转化为私域流量运营,增加消费者黏性和复购率,以及提升以低价为卖点的客单价,也是淘特不得不面对的挑战。
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