顺丰被称为快递界的龙头老大也不为过,远超同行的物流速度是它一向以来引以为傲的本钱!有的人身处高位久了,难免会变得眼高于顶、看谁都觉得不如自己,公司也是相同!
前不久仗着身份和菜鸟撕架,结果被国家邮政给制止;
近来一篇名为《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》的文章又引起了网友的广泛重视!
电商行业自食其力有多难,问问朋友圈那些明知会引起亲朋好友恶感,却不得不每天不断推送消息的熟人就知道了!
作为生鲜电商的邓先生出于对顺丰的信赖挑选它作为物流合作伙伴,但是未曾想到,这反而让自己丢失了一大批用户!邓先生地点的公司主推无公害富晒樱桃,报价比市面上的一般樱桃要高,而顺丰在他的货运箱上明目张胆地贴上了自家的电商广告!
假如说打广告情有可原,可广告上的产品偏偏也是樱桃!自身不是无公害产品,却借着邓先生产品的名头以贱价招摇撞骗!成果宣布的两百多箱樱桃里有80多位客户退单,而代理商更是走了10位!
邓先生发现以后一向在跟顺丰方面联络,可直到此事得到曝光,网友呼声高涨时,顺丰大连区区域总经理侯爱民、顺丰创始人王卫才才开始正面回答!不过尽管发布了道歉声明,邓先生公司也得到了撤销二维码宣扬贴标的许诺和300元顺丰卡的抵偿!
其实对于高高在上的龙头老大而言,或许认错已经是给了这家小电商一个天大的面子了!但是,对失掉一批客户的电商而言,这份可以拿上演讲台的道歉又有什么实际作用呢?正如网友所说:假如只凭抱歉就能够将他人的辛勤劳动抹灭,那还要公理做啥?
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