社区社交新零售决定产品未来市场

社区社交新零售决定产品未来市场
2018年06月01日 16:46 北京全网数商

社区社交新零售决定产品未来市场

新零售到底是什么?一些始作俑者又开始借机扭曲市场。新零售的基础概念是基于线下实体和线上平台关系,并利用科学的手段(诸如AI技术、VR技术等)来深度链接消费的一个零售的新体系。市场的环境、领域、渠道和人群等内容皆没有发生变化,还是那些人那些事。

任何事物的发展一定要经过市场的洗礼,才能够更加具有其生命力的业态。笔者深信不疑的是新零售的市场一定交互于集社群社交化的社区。而目前的社区零售业还不能够满足于社区居民的普遍需求,仅仅作为居民生活的补给站。新零售日渐赋能市场,去中心化是必然趋势,诸如大型国企的国安社区、中民二商,以及民营的盒马鲜生、每日优鲜,以及小而美的乐活超市,还有半公半商的慈善超市等等,已经开始发力于社区市场。不仅仅零售业如此渗透,医疗、金融、旅游、教育等行业也开始通过社超体系深度联姻社区。社区社交的巨无霸市场已经显露无疑。

现实而言,社区的集群化是商业领域垂涎三尺的一块大蛋糕。但是没有与社区居民的深度联姻,就决定不了社区体系在流量方面的粘合力和忠诚度。那么,联姻的基础是什么?高度的信任感和多元便捷的服务体系,这也就决定了新零售的赋能关系。

新零售通过信息的对称性,重塑产品市场,为社区居民对于产品的需求给予无限可能。随着年龄结构和生活习惯的变化,社区将成为未来商业市场的蓝海。(目前笔者拥有近四百家社超,有需要的产品企业可以进行深度联姻。WX:903100125)而社区超市是最容易被社区居民信任的一个领域,人们更习惯于信赖坐商,因为游商越来越不靠谱。在这个方面,非常认可慈善超市负责人徐明波先生对于社区零售业的独道的见解,他说:“社超体系已经发生裂变,从以往单一的生活供给,跨入多元的补给模式。‘麻雀虽小,五脏俱全。’一个社区超市可以纳入金融、医疗、阅读、教育等各个行业,在互联网技术不断被深挖重塑的今天,人们所有的需求都可以在零距离完成。社区超市不同于任何行业,她有近距离特定的群体作为庞大的支撑,如果让新零售真正赋能,社区超市必然首当其冲。拿一个现实案例来讲,我们现在除了固定的为社区居民进行公益慈善活动之外,已经开始联合农产品市场,找到基地,找到源头,让农产品从基地直接进入社区。消费导向一定是价值,而不是价格,最重要的就是产品的绿色与品质。”

在互联网大数据时代,更注重的是应用与服务关系。作为国内首个以电商技术服务上市的公司,即北京全网数商科技股份有限公司市场总监王晓鹏先生非常认可社区超市未来的商业逻辑,他指出:“社区超市目前还没有发挥出太多能量,但在未来发展趋势方面,社超体系具备其任何条件来赋能社区。流量关系决定了社超的强大,比如金融、文旅、医疗等皆可以通过社超这个前端来进行流量的疏导和交接。小小一个超市,就是一个全行业的生态圈。”

去中心化不是真正的“去除”,而是中心化商业体系要通过介质关系来与社区进行交互。

总而言之,社区社交新零售市场蓝海一片,关键就看谁能深度拥抱社区,赋予居民更多的需求。

注:作者系行业分析师、社区营销导师、媒体人、策划人张国勇先生撰写,转载请注明出处!谢谢

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