小罐茶前一阵子接受了一波群嘲，关于小罐茶，我所知道的和我的一些想法如下（我跟小罐茶有利益相关，觉得是洗地文的就不要往下看了）。
1、2013年末开始，有几个月的时间，我和小罐茶的创始人杜国楹，现任销售总经理梅江每周都碰一面，主要工作是想名字。这个名字得来非常偶然，当时包装的小罐样品刚刚出来，于是我们就给他取了一个名字“小罐茶”。
从我知道杜国楹要做茶，他们已经跑了几年茶园和供应链了，小罐茶在没有推向市场前，在供应链和产品设计上的花费就已经达到了7000多万。杜国楹做茶的决心和初心，并非外界所谓是“又一次营销”，不过因为他之前的几个项目经历，难免被戴上这样的帽子，这是一件很难证明的事情。
2、对小罐茶的评价，在我朋友圈里褒贬不一。对茶叶品质评价最差的，就是那些“特别懂茶”的朋友。其实这很正常，任何一个行业都存在一条鄙视链，比如我一个专门收藏手表的朋友，你给他随便去商场拿一块几万元的现代手表，他的评价几乎都是“垃圾”。
对于懂茶的人，他们都有各自的私密渠道获得珍贵名茶，这些茶或许真的很好，但问题是，标准不一，几乎全靠个人经验和口感品鉴，同时产量一定极其有限。
对狂热的手冲咖啡爱好者来说，星巴克就是垃圾。但星巴克厉害的地方不在于它的咖啡是最顶级的，而在于它在全球各地、各个时间提供了品质稳定、质量上乘的咖啡。
咖啡豆和茶叶一样，受到产地、当年天气（降雨量等）等原因影响，几乎每一批咖啡豆的口味都是有差别的，即使同一个产区，今年和明年的咖啡豆也有差别，你开一家咖啡店没问题，门店过万的星巴克能做到咖啡的品质稳定，其工作难度是普通人难以想象的。
茶叶也是一样，要想如立顿那样做到全球第一，大规模同一品质是特别难的事情。小罐茶从一开始就不是想做一个顶级品质的小茶馆，而是一个世界级的茶叶企业，顶级茶客说它是垃圾，那确实正常。
立顿的广告说自己是“从茶园直接进入茶壶的好茶”，这在很多人眼中可能也站不住脚，因为在懂茶人的眼里，立顿可能连垃圾渣都算不上。
3、“小罐茶，大师作”，是这次被口诛笔伐的广告语（产品介绍中其实写的是大师监制），或许这句广告语是有点擦边球的意思，如果你这么想的话，许多知名广告语可能都不成立。
不过就像我在上一篇文章留言的回复中说的，这是创建品牌的代价，毕竟20亿销售额已经接近中国茶叶行业的冠军了（而悲哀的是，中国茶叶市场有3000亿的规模）。
有些批评或许真的出于真心，有些批评则是为了蹭流量。批评一个很火的品牌的好处就是，批评没成本，还能赚流量，性价比是很高的。
4、小罐茶被诟病的另一个问题是，大家它是靠“营销做起来的”。其实任何大的品牌，靠广告做出名是最有效的方法。而且外界不了解的是，小罐茶的广告投量放其实并不高。
小罐茶的市场团队精于广告投放，渠道只投央视和机场航空媒体。而且他们在央视主要购买的是剩余广告时段，这种广告时段的价格是非常非常低的，如果你按刊例价去算它的广告费用，确实会有这种花大钱砸广告的嫌疑。
相比于广告上的投入，小罐茶每年在供应链上的投入要大得多，这是外人所不知道的。一个年销售额20亿而且还在快速发展的茶叶企业，要解决供应链问题，难度超过了普通人想象。
2017年，小罐茶投资建设了黄山智能中央工厂，占地300多亩，年产值以100亿为目标。如果没有销量支撑，建设现代化标准化的茶叶基地其实是纸上谈兵，用营销推动中国茶的工业化和标准化，这一点是许多人不能理解也没有想到的。
5、小罐茶的成功，还有一个小逻辑。
按照我们通常的划分，茶叶市场是一个渠道大于品牌的行业。也就是说，我们要买茶，首先想到的是去哪里买，买什么品类（大红袍还是碧螺春，而不是华祥苑还是天福号），而不是买什么品牌的茶。这就跟我们买家具差不多。但我们买手机，首先会想到要买一个什么品牌的手机，然后再选择购买渠道，这就是品牌大于渠道的行业。
那在一个渠道大于品牌、品类大于产品的行业，怎么突破呢？就是转换品类。
小罐茶不管是有意还是无意，它把茶叶做成了礼品。它脱离了茶叶的这个品类，让人可以首先想到品牌而不是渠道。
另外，小罐茶解决了茶叶送礼中的几个问题。
比如我送一瓶茅台，送礼的人和收礼物的人都知道，它值1000块左右；一瓶梦之蓝梦九，1900多；一条中华烟，600左右。虽然我们嘴上不屑于讲礼物的价值，其实内心里是希望对方知道我送的礼物值多少钱的。
可是送茶叶，就有这样的问题。你搞了一个古树普洱，也许几万块一斤，可是收礼的人不知道这茶究竟值多少钱，几千块可能，几百块也有可能。小罐茶则不然，它通过市场和营销，让所有人慢慢都知道它的具体价格，这个礼物就让赠送礼物和接受礼物的人获得了明确的指示，知道它的价格，也可以明确“友情”的程度了。
价值是通过价格来标识的，而价格的公众化确认需要通过传播来解决。
6、前一阵子梁宁教了我一个词，叫“鄙视共识”。
一个创业团队如果真的认为自己做的事情有价值，他们是需要能对外界的鄙视和嘲笑达成“鄙视共识”的，否则无数的委屈和不甘情绪就会在团队内部发酵和蔓延，导致这个团队出问题。
我与小罐茶的团队有一些交情，比大部分人可能多了解一些问题和实情，从内部视角看这次“群嘲”，希望小罐茶团队能达成一次“鄙视共识”，坚持按照预定的目标去经营小罐茶。
批评易，做事难，权做鼓励。
