饿了么今日公布了2018年打击黑灰产的情况，全年打击黑灰产案件超50起，查处120余人，涉案总额上亿元。目前，这些案件均移送公安机关，大多已进入起诉审判阶段。饿了么方面表示，公司每年会进行内部风险审计及安全自查，也会配合相关部门检查。
早在2017年11月份，饿了么就发现有不法分子使用一款名为“任我行”的改机软件，通过修改自身设备串码，利用同一部手机登录“饿了么”APP，以迷惑平台系统，致使系统误判定是一部新手机，以获取平台专为新用户发放的15至20元不等的首单红包。
犯罪嫌疑人黄某还成立了专业刷单诈骗公司，通过非法途径采购了700余部手机、1000余张银行卡、1000余张手机卡，并雇人利用名下12家餐厅交叉下虚拟订单，骗取饿了么红包补贴，共套取平台补贴款28万余元，其行为已构成诈骗罪。
近年来这类黑灰产事件频增，之前拼多多被“薅羊毛”事件也仅仅只是揭开了国内网络黑灰产的冰山一角，随着黑灰产技术手段的增强，传统的“老三样”安全产品——防火墙、入侵检测和防病毒已不能解决问题。而科技进步带给我们的不只是便利，还有隐私暴露，形同透明人的危险。
面对黑灰产的侵略，饿了么联动执法部门，建立起了一套安全体系和完善的防范打击流程，对黑灰产的上、中、下游进行全方位打击防范。
此外，饿了么已上线虚拟号码等技术手段，进行用户隐私安全保护。据了解，骑手和商家将只能通过虚拟电话号码（阿里小号）和APP内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。
通过这次与“羊毛党”的较量，以及饿了么做出的有力举措，无疑是给广大用户吃了一颗定心丸，而作为用户也终于得到了安全有保障的服务。
