是否遇到过订酒店订机票价格比新用户要价高的情况？是否遇到过一直叫的外卖突然涨价？是否发现过淘宝同一件商品几个用户看到的价格差距“天壤地别”?这些都是涉嫌大数据杀熟的违法侵权行为。文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》明令禁止此类行为，将于今年10月1日起正式施行。规定明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益，将维护消费者权益进行到底！
文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。律师：“根据消费者权益保护法，如果对客户实施了价格欺诈，客户可以主张3倍赔偿，最少也是500元的赔偿 。”
对于同一家酒店中相同类型的房间，常客在旅游网站上看到的价格要比新用户看到的价格高100多元人民币； 同一个人询问机票，几分钟前的机票价格是1500元，几分钟后再次查看，这个价格可能变成1700元...一些大型旅游网站也有类似的大数据“杀人熟识” 行为，很多人都遇到和抱怨。 尽管某些Internet平台以“新客户折扣”等原因解释了第一种现象，但Internet平台无法证明瞬时价格上涨的第二种情况是合理的。
文化旅游部于8月31日发布了《网上旅游经营服务管理暂行规定》。 《条例》由五章三十八条组成，包括一般规定，操作，监督检查，法律责任和补充规定。
一是明确适用范围和相关主题。 本条例适用于中华人民共和国境内通过互联网和其他信息网络为游客提供的成套旅游服务和个人旅游服务的经营活动，例如运输，住宿，餐饮，观光和娱乐。 在线旅游运营商包括平台运营商，平台上的运营商，建立自己的网站或通过其他网络服务提供在线旅游业务服务的运营商。
第二是压缩平台的企业责任。 遵循``政府管理平台，平台管理供应商''的基本思想，要求在线旅游平台运营商坚持人身和财产安全，信息内容安全，网络安全等底线，遵守 社会主义核心价值观，诚信经营，公平竞争，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督，切实维护旅游者的合法权益。
第三是应对社会热点问题。 将不合理的低价旅游，评估权保护和游客信息使用纳入监管，制定相应的规章制度，不仅体现了行业监管的刚性，而且还保持一定的开放性。
第四是协调预防和控制流行病的工作，恢复工作和生产。 增加条款以帮助恢复工作和生产，促进行业的健康发展，并提议进一步利用在线旅行社在旅游目的地促进，景区门票预订和流量控制中的积极作用，并强调对旅游业的暂时限制。 该国对游客重大紧急事件的反应配合旅游活动和其他措施的义务。
《消费者权益保护法》，《合同法》，《财产法》，《民法通则》，《侵权法》，《产品质量法》和《电子商务法》旨在保护消费者的权益， 兴趣。 任何侵犯消费者利益并损害消费者人身或财产权的行为，将受到法律的制裁。 但是，“购买而不是出售”是有意义的，有时一些非法企业会使用诸如大数据分析和预测之类的隐藏技术来杀死它们。 常规客户应享受更大的折扣和利益，但由于需求量大且愿意消费此类产品，商家将其拒之门外。 由于客户不会将价格与多个帐户进行比较，因此他们很容易落入商家。 价格陷阱是不道德的，也不是为了从忠实用户那里寻求更多利益的不道德行为。
但是，由于大数据方法非常隐蔽，普通用户将不会使用多个帐户进行比较，这使消费者难以发现他们正在受到监视并陷入价格陷阱。 因此，用户很难提供证据并捍卫自己的权利。 。 因此，除了必要的法律干预和有力的监督之外，为了避免成为被杀的目标，我还必须关注在线购物。 例如，当我们在线购买商品时，尤其是价格较高的商品时，最好四处逛逛或与朋友的手机进行比较，以免被非法商人记录下来并避免不公平的价格。 大数据技术应该用于为人民服务并为社会创造价值，但不能成为企业非法经营的手段。
“企业越强大，责任就越重。《暂行条例》的重点之一就是根据行业特点，明确平台经营者的主体，概述实施行业管理的范围。 平台运营商，并要求平台运营商执行该平台内部企业，产品和内容的审核义务以及相应的连带责任可以起到四到两个的作用，平台运营商率先树立榜样，并且 在线旅游市场将拥有明显的活力。” 杨延峰说。
关于游客评论，《条例》要求在线旅游经营者保护游客的合法评价权，不得未经授权屏蔽或删除游客对其产品和服务的评价，不得误导，诱使，替代或 迫使游客发表评论。 评估。 对游客的评价应保留并公开。 在线旅行运营商删除法律，法规禁止发布或传播的评估信息时，应将其记录并保存在后台。 旅游专业人士表示，此举有利于构建在线旅游经营者与消费者之间的公平权利，有效避免专业“差评”，恶意评论等对企业的侵害，有效防止在线旅游经营者滥用市场地位控制客户 声誉，并引导中小型旅游供应商关注服务质量，并在公平的客户反馈环境中提供高质量的产品。
