◆传统产业转型的关键,在于能否在现有的产品和服务之外,创造基于场景的附加价值,并未为消费者创造独特的体验。
未来的商业模式是所有的产品从一开始就是在迭代,它从一开始就是未完成的。我们要创造的未来,就是创造互联网时代的用户圈交互迭代平台,迭代交互出最佳用户体验,就是创造一个利益各方共赢共享的平台。
产品是什么?是场景,场景的解决方案;
渠道是什么?是人,是人与人的互动性,场景触发的一种新连接,应用轨迹形成的连环场景,人是渠道的核心;
研发是什么?意味着用户的大规模参与,研发本身意味着各种利益想着共同的合谋和基于场景最真实的一种还原;
营销是什么?是基于热点的迅速转化,是基于互联网的内容产品,只有内容,才能在互联网场景引爆流行;
品牌是什么?其实已经没有品牌、没有商标了,所谓的差异化和识别性,是在人群中气味一闻便知。
所以,传统产业互联网化最有效的方式是成为这个时代年轻人的平台。用投资的方式,用孵化的方式,用找到和成就达人的方式,让更多的年轻人,更多地达人,更多地牛人踩着我们的经验与智慧成长,我们因此获得成长红利的分享。
传统产业转型的关键一步就是,能否在品牌现有的产品和服务所提供的价值之外,创造基于新场景的附加价值,并为消费者创造独特的体验。
传统企业转型中场景重构的五个维度:
A.组织构建方式的改变:从稳固的组织边界进化为跨组织的合作。
传统企业代表着存量,代表了相对稳定的思维方式,也代表了相对固化的组织结构和组织安全区。要形成跨组织的合作关系,用需求和场景去连接,组织的边界才会溶解且更有效率。
B.产品定义方式的改变:从功能进化为场景解决方案。
产品不再以功能为中心,功能变成了基本参数,更重要的是解决方案,因此需要组织结构能承载和胜任这个变化。重新定义产品的先决条件是重新定义产品的决策部门。
C.渠道拓展方式的改变:从传统中介进化为圈层化的新接触点管理。
消费者的接触点就是我们的管理半径所及。围绕消费者的人群集聚设定社会化营销,这个部门成为公司顶层的驱动部门,对于销售为中心的传统职能设定是一次颠覆。
D.客户经营方式改变:从传统的CRM进化为社群运营和亚文化建设。
用户经营不再是简单的CRM或可有或可无的客服了,它已成为品牌的生命线。不能建设有黏性的社群,进而激活企业与用户连接的文化密码,品牌就会衰落,泯然众人。
E.商业模式(或盈利能力)改变:从传统的售卖逻辑进化为数据经营逻辑。
不断奏效的是对用户数据的挖掘和经营。在商业模式上,大数据思维是通过足够规模的结构性数据能力形成指数增长,表现为以用户为中心的新盈利能力。产品之所以可以践行成本定价法则,恰恰是因为获得用户后,盈利的多样性纷至沓来。
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